七月末，受今年第8号台风“竹节草”影响，苏州迎来了强降雨及大风天气。为切实保障客户与员工生命财产安全，确保金融服务不中断，苏州农商银行闻“风”而动，迅速启动应急预案，全行上下严阵以待，以高标准、严要求、实举措，全面部署落实防台防汛各项工作。

一、闻风即动，敲响应急响应“警报铃”

该行高度重视本次台风防御工作，第一时间细化落实防台防汛应急预案，明确各级责任人、响应流程、疏散路线及应急集合点，确保人人知晓职责、流程清晰有效。全面盘点并补充沙袋、挡水板、排水泵、应急照明、雨具、急救包等防汛抢险物资，提前部署至网点、金库、数据中心等关键区域。严格执行24小时值班和领导带班制度，组建由骨干员工组成的应急抢险突击队，确保通讯畅通、人员在岗、响应迅速。

二、严查细排，筑牢重点区域“安全坝”

该行将科技手段与实地排查相结合，利用行内安防监控系统、物联网感知设备等，对易涝点、重点防护区域进行实时监测，确保异常情况第一时间被发现、处置。对重点区域、关键设施进行检查加固，清理所有网点屋顶天沟、落水口及排水管道，确保畅通无阻；全面检查防水层，及时修补破损处；加固户外标识牌、空调外机支架等设施。检查网点门窗密封性、锁闭装置有效性，尤其关注首层大门防风防水性能，提前备好防滑垫和吸水物资，在低洼网点预置挡水板、沙袋等。将数据中心排查作为重中之重，反复检查门窗密封防水性能，确保设备垫高，重要数据做到异地备份，准备防水布随时应对突发渗漏的情况。全面排查总行及分支机构配电房、发电机房防水防渗情况，测试备用发电机状态及燃料储备，确保极端情况下电力供应得到保障。

三、畅通服务，架起金融保障“连心桥”

保障台风期间金融服务连续性，通过短信、微信、电话等多种方式，向企业及个人客户发送台风预警信息和防灾避险、安全使用电子银行等温馨提示，全力保障手机银行、网上银行、微信银行等线上渠道稳定运行，引导客户优先使用线上渠道办理业务，减少出行风险。开通防台防汛金融服务绿色通道，各营业网点为外卖配送员、快递员等新就业群体提供避雨、休息场所。

台风过后，该行组织人员对重点场所、关键部位进行风险隐患排查，严格落实各项防御措施，确保不发生重大安全风险。全行上下以高度的责任感和使命感，用安全、便捷、高效的金融服务，共筑抵御风雨的金融堤坝。（钮 约）