为深入践行金融为民的社会责任，提升老龄群体的金融风险防范意识和数字金融服务获得感，6月18日，建湖农商银行“小圆服务队”携手建湖县地方金融监管局走进颜单镇敬老院，开展以“守护夕阳红”为主题的金融知识宣传暨便民服务活动，将贴心服务和金融知识送到老龄人身边。

一是聚焦重点，筑牢反诈“防火墙”。针对老年人易成为电信网络诈骗受害群体的特点，本次宣教活动将防范电信诈骗作为宣传重点。该行“小圆服务队”与县地方金融监管局工作人员紧密配合，通过发放图文并茂的宣传折页、播放通俗易懂的警示短片，结合真实案例讲解等方式，向敬老院的老人们深入剖析常见的“冒充亲友”“保健品诈骗”“中奖陷阱”“高息理财骗局”等诈骗手法。工作人员用本地方言耐心讲解识别诈骗电话、短信的技巧，反复叮嘱老人们牢记“不听、不信、不转账”的防诈口诀，遇到可疑情况第一时间与子女沟通或向银行、公安部门求助，帮助老人们捂紧“钱袋子”，提升风险“免疫力”。

二是紧跟时代，普及数币“新知识”。随着数字人民币试点推广的深入，为让老年群体能够共享数字经济发展成果，本次宣讲活动特别设置了数字人民币知识普及环节。服务队队员以通俗易懂的语言，辅以直观的实物展示，向老人们介绍了数字人民币是什么、有什么优势、如何使用、在哪里可以使用等基础知识。重点强调数字人民币与微信、支付宝的区别，介绍数字人民币的安全性保障措施，解答老人们对“看不见的钱”的疑虑，帮助他们逐步了解和接受这一新型支付方式。

三、贴心服务，便民行动“暖人心”。“小圆服务队”还将关怀落到实处，为敬老院的老人们提供了血压测量、整理房间、打扫卫生、唠家常、倾听老人心声等一系列暖心服务。活动现场气氛温馨融洽，老人们积极参与互动，认真聆听讲解，对实用的金融知识和贴心服务赞不绝口。敬老院负责人表示，本次活动非常有意义，有效弥补了老年群体在金融知识获取和现代金融服务适应上的不足，真切感受到了来自银行和监管部门的关怀与温暖。

本次“守护夕阳红”金融知识宣传暨便民服务活动，是该行深化服务内涵、履行社会责任的一次具体实践，通过与县地方金融监管局的紧密联动，不仅普及了金融知识，提升了老年群体的自我保护能力，更传递了尊老敬老的社会正能量。接下来，该行将持续聚焦“一老一小”，延伸服务触角，创新服务形式，为构建安全、便捷、温暖的金融服务环境贡献力量。（罗文亚 杨亚文）