彭城农商行适应金融电子化竞争趋势和互联网金融挑战，充分认识拓展电子银行业务对巩固和扩大客户占有率、覆盖率、贡献率的重要性，对提升存款、贷款、结算等综合业务份额的关键性，在全行组织开展“我学、我用、我营销”电子银行产品推介活动，收到明显成效，至11月末，新发圆鼎卡31840张，新增手机银行12944户、新开支付宝卡通6066户、新增特约商户1017户、新增微信银行2900户，柜面替代率达到63.4%，较年初提高12个百分点。

一是全员培训。总行利用晚上时间分层举办总行班子及部门经理、机关部门工作人员、支行行长和副行长、信贷人员和内部柜员培训班。规范培训内容、方式和步骤，通过现场学理论、学知识、学操作、学运用、学营销指导、学营销技巧。培训内容包括：圆鼎卡、手机银行、网上银行、支付宝卡通、移动POS、彭城农商行微信群、助农取款服务终端、省联社微信银行、线上信贷授信及审批等产品功能、操作流程。通过现场培训，达到人人会用、会指导、会办理、会营销。

 二是全员营销。明确营销目标，做到人人有营销圆鼎卡、手机银行、网上银行、微信群、POS机任务。实行卡和手机银行新增户数、动户率，卡余额、交易笔数双向考核。明确营销重点，围绕拓展手机银行来开办其他附加电子银行产品。组织员工深入贾汪辖区政府部门、企事业单位、小区、街道、市场、商户、自然村或徐州市区、郊区、社区及市场，上门现场推介电子银行产品，开办电子银行业务。做到边宣传、边推销、边服务，大力宣传农商行电子银行产品功能优势、信贷政策优惠、微信群体活动优先，把最快的业务营销方案、最优的感恩回馈客户活动，在第一时间让客户知晓，通过老客户带新客户，层层链接上下游客户，层层放大客户群。

三是全面推进。该行把开展“我学、我用、我营销”电子银行产品推介活动作为转变员工思想观念、引导发展电子银行业务的重要途径，以更有效的手段发展手机银行用户。总行根据机关各部门各支行上报的电子银行营销计划，结合业务发展要求，明确营销目标任务。为确保工作效果，由电子银行部负责对整体活动开展情况进行督导，每月组织召开两次营销经验分享会，建立台账按旬公布全员营销进度，按月度进行评比兑现。总行各部门、支行行长为活动第一责任人，负责本部门本支行的活动实施，带头参加业务培训，先学先用先营销。发挥青年员工的带动性，以新带老学会用；发挥老员工的资源优势，以老带新学营销，形成互学互助，互帮互带，人人会用，人人营销的可喜局面。（赵作友 施 磊 李丰毅）