彭城农商银行在转型发展中，坚持专业人做专业事，通过培训打造专业营销服务团队，适应经济下行对信贷管理的挑战，实现业务发展与风险防控“两手抓”。今年1-3月份，该行累计投放小微企业贷款2.74亿元，发放个体工商户及农户贷款9400万元，化解存款不良贷款26笔，金额7600万元。

该行坚持以“集中化、专业化、垂直化、扁平化”为方向，构建新的组织架构体系，重点突出专业人做专业事。一是管理专业化。打造“总行+支行”的业务流程办理模式，强化支农支小力度，设立业务发展部，在全行公开竞聘24人上岗，通过委托社会中介培训机构，坚持每周学习，分期分批组织信贷员到不同行业的客户公司驻厂学习等形式，提高信贷人员市场研判能力。集中办理公司、个人授信、用信业务，缩短办结业务时间为7天，有效降低小微企业及个体工商户融资成本。二是授、用信集中化。积极推行新型“阳光信贷”工程，总行集中授信，支行直接用信，建档面、授信面、用信面比例分别比上年增加300%、200%、180%。同时，增加信贷品种，简化手续，如房产抵押、按揭贷款、新族易贷通等，推行信用无担保贷款。三是服务精准化。针对公司、小微企业、个体工商户、农户等客户群体不同的金融服务需求，建立公司、小微企业、个体工商户、农户等专业金融服务队伍，采取一人一企、一人一村、一人一户的对接模式，明确客户经理职责，在经营发展、金融服务、市场信息等方面提供优质、专业、便捷的金融服务。（李丰毅）