近日，东海农商行组织全体客户经理及信贷部门所有工作人员共计90人，于东海县温泉镇开展了为期4天的全封闭式培训。此次培训采用全封闭教学模式授课，旨在提升信贷客户经理业务素质和技能，让所有参训人员全身心的投入到学习中，在业务上精益求精，更好地实施“人才兴行”战略。

此次培训课程设置具有较强的指导性：一是通过近期典型案例向参训人员系统讲解了贷前、贷中、贷后的法律风险形态及防控，同时通过对银行自身作为法律密集型企业的特殊性的认知，强调了“遵循真实性、提高员工素质、严格客户准入、落实风险抓手、提高责任心”在信贷法律风险防控方面的重要性；二是金牌客户经理的打造需从“注重客户体验、主动销售沟通、正确讲解产品、积极客户管理”四个方面作为立足点，通过各类营销方法相结合，提升沟通技巧以及引发客户兴趣的能力，同时要保持主动积极的态度，在完成工作的同时更好的享受工作；三是通过封闭式授课模式引发开放性思考，此次培训每天晚上安排了“情景演练”、“演讲比赛”、“培训感言”等活动，让参训员工在集中的时间段里，放下工作、抛开身份，针对当前的信贷环境、金融形势进行深入思考并畅所欲言，活动中农商行的员工们踊跃发言，不仅在实际业务操作方面提出了“务实调查、严格审核、效率放款以加强阳光信贷投放力度”、“建立统一的农村土地价格评估体系以完善农村土地经营权抵押贷款”等建议，同时也思路大开，针对当下经济形势提出了“加大向节能环保、技术改造等方面的信贷投入，发展绿色金融”、 “经济形势新常态下要更加注重风险管理体系建设”等看法。

该行员工表示：与传统培训相比，封闭式培训使得参训人员在特定的环境下，更好的融入学习氛围中，集中讨论、发散性思考，在提高技术水平、业务技能以及综合素质等方面，成效更加显著。（陈鹏 王正）