“太感谢了，谢谢你们救了我父亲一命。”日前，家住兴化某乡镇的 史 先生专程来到泰州农商行海陵支行，表达对该行人性化服务的由衷谢意。

2 月26日 下午，客户史先生来到泰州农商行海陵支行营业大厅，称其父因车祸住进了该市人民医院，第二天急需交纳手术费，但其父银行卡被锁定，由于伤势严重，本人无法携带相关证件来银行柜面办理解锁。

经与当事人协商，该行决定安排主办会计和主出纳第一时间赶到病人所在医院，开展现场办公。通过与病人主治医生的联系，对病人情况进行双人上门实地调查以及相关证件核实，并经病人签字确认后，该行员工回到网点，为 史 先生办理了银行卡解锁服务，解决了 史 先生的燃眉之急。（冒文彤  潘冬兰）