近日，该行与市共青团戴南镇团委、戴南镇青年商会共同举办的“电商团聚、助力小微”主题活动在该行戴南小微支行举行。活动面向戴南地区小微企业代表、大学生村官等客户群体展开，旨在通过有效客户群的宣传、拓展，进一步扩大电子银行业务在乡镇、农村金融环境中的推广。

专业介绍，系统演示，加深理论基础印象。该行电子银行部工作人员前期对戴南客户市场进行调查和分析，结合当地客户需求，化繁为简，有的放矢，重新编写业务宣传、推广资料。活动中，首先较为系统地对电子银行业务进行了介绍，对安卓、苹果手机客户端的下载、安装、操作进行了视频演示，并结合客户的实际操作问题现场进行了解答，让客户对电子银行业务种类、功能、操作流程建立理论性的基础印象。

游戏巩固、寓教于乐，强化实践操作效果。本次活动一改以往电子银行业务生涩难懂、枯燥乏味的推广模式，创新活动内容，改进活动方式，寓教于乐，有效激发了客户学习的兴趣和效率。在业务介绍后，活动进入趣味转账游戏环节。由戴南小微支行提供主账号，按照规定时间内往主账号内转账的速度和次数进行趣味竞赛，设立“快人一步”、“最强手指”两个奖项。活动时间内第一个转账成功的获得“快人一步”奖，转账成功最多的前3名获得“最强手指”奖。通过激烈的“手指”角逐，客户既放松了心情，增进了金融机构与客户之间的感情，又巩固了电子银行操作流程，更加熟悉手机银行的功能和运用，受到一致好评。

以点带面、加强推广，放大活动联动效应。作为农村金融机构，电子银行业务在农村地区的拓展一直是工作的难点。农村客户文化程度普遍不高，金融知识匮乏，接受电子产品类金融服务较为保守，兴化农商行通过对青年小微企业代表、大学生村官等较为年轻、接受度高的群体进行集中培训、宣传，建立银行、大学生村官联动网络，进一步扩大电子银行业务宣传力度和广度。大学生村官在自身理解和掌握的前提下，对辖内农村客户可以进行指导、宣传和总结反馈，使其放下抵触情绪，更易认识到电子产品的方便和快捷，足不出村就可以接受到一对一的电子银行服务。（崔华  吴卫伟）