8月21日至25日，海门农商行对32名客户经理进行首期外拓营销培训。此次培训采用“准军事化管理+全脱产”、“理论+实战”的培训方式，从强化客户经理业务水平和实战技能，打造狼性文化着手，全面提升客户经理岗位胜任能力。

此次培训改变了过去单纯的知识传授、情景演练的教学方法，主要采取“理论+实战”的培训模式，即在课堂教学的同时，3名培训讲师亲自带领学员走进商圈、企业、小区进行外拓营销，针对学员在营销中的个性问题，讲师给予针对性的指导和纠偏，引导客户经理在营销话术、拜访技巧、促成方法、需求挖掘等方面提升能力，真正实现了“在学中做”和“在做中学”的有机统一，极大地提升了培训效果。在首期培训中，32名客户经理累计收集有效问卷数834份、营销金融社区APP客户端194户、储备贷款意向户56户、发展POS机意向户66户、代发工资意向户18户，学员外拓成功率接近70%。

此次客户经理外拓培训共分三期，每期为期5天，将持续至9月上旬结束，确保将全行客户经理轮训一遍，着力打造一支纪律严明、务实高效的营销团队，以崭新的面貌为小微企业和个私客户提供优质金融服务。（张益锋  谢卫星）