近年来，沭阳农商银行坚持以人民为中心的发展理念，坚守惠民便民责任担当，聚焦疫情防控、风险叠加形势下的复杂局面，深耕普惠金融，深化服务转型，深度满足市民金融需求，切实做到服务跟着走，始终保持与市民的紧密联系、鱼水关系。

参与专题活动，推进政策落实有力度。1月12日上午，由宿迁市地方金融监管局等四部门联合举办的“江苏省普惠金融县区行”宿迁沭阳专场活动在沭阳县荣誉国际酒店三楼国际厅圆满落地。沭阳农商银行以本次活动为有利契机，提前谋划部署，优化组织安排，深入参与其中，取得较好成果。一是设立宣传展台。提前在活动现场布置宣传展台，安排2名综合素养高、能力强、懂业务、会宣传的工作人员全程参与活动，通过海报展示、主动推介、咨询应答等方式，为到场企业提供服务，并积极参与银企自由对接、做好企业融资需求登记，便于带回去统一抓好落实。二是开展洽谈签约。该行夏浩博行长带队参加了活动，与到场企业家代表进行良好沟通交流，主动向企业家推介优惠政策、优势产品，主动征询意见建议，现场成功与江苏敏强新材料科技有限公司签约授信1000万元。三是开展产品推介。安排营业部副总经理赵伟向到场企业家代表专题讲解推介了两款特色企业信贷产品——小微贷、农商企业快贷，两款产品主要服务面广量大的小微群体，具有手续简化、担保灵活、利率优惠等优势，在解决企业贷款难、担保难方面发挥着积极作用。

融入地方治理，推进乡村振兴有深度。坚持在宜居乡村上下功夫。积极策应全县集中居住、农房改造、农户改善住房条件等需要，逐步优化宜居贷产品流程手续，通过政策补贴一部分、农户自筹一部分、贷款支持一部分，让农户轻松住上新房。坚持在诚信乡村上下功夫。以“信用县”创建为契机，集中开展全县农户线上评级与线下验证相结合，根据信用评级变化做好“有保有压”，向诚信农户提供小额、普惠、信用贷款，坚持线上优先办理、线上线下有机融合，对失信农户采取调增或取消信用额度，强化失信惩戒，提升失信成本，促进诚实守信观念逐步深入人心。坚持在数字乡村上下功夫。推进大数据建设，不断整合内外部数据，保障农户档案动态更新、系统数据准确反映，精准识别农户的金融需求和风险状况，实现从数据层面对农户的“知根知底”，为做好业务服务、风险治理和金融稳定提供数据支撑。

践行初心使命，推进服务群众有温度。围绕“三化”服务做好推动，支持农民对美好生活的向往。推进“网格化”服务，不断推动服务网格与政府网格融合，全面推行包片包村服务，实行上门服务一次性解决客户基本金融需求，让客户“一次都不用跑”。推进“线上化”服务，结合手机银行、微信银行、沭阳农商行APP、分布式零售平台等自助式、线上化服务渠道和工具，实现贷款线上办、场景广覆盖、服务触手可得，目前金融场景和线上信贷产品均多达10个以上。推进“适老化”服务，适应人口老龄化趋势，抓好发展规划、资源配置与资金投入，加强营业网点和金融服务站点适老化改造，逐步增设和完善适老产品、工具、渠道、元素，扎实做好“金融便民服务到村”工程，建成“村村通”农村普惠金融服务站点446个，让农户足不出村解决金融需求。

（苗启德）