在银行员工日常工作中，大量重复、繁琐的机械性工作需要逐一处理，占据了大量时间和精力，而随着业务发展，银行内部系统日趋完善，各类系统间缺乏有效整合，数据冗余与信息孤立导致员工跨系统操作变得越来越低效。

为解决这些问题，宝应农商银行开始寻求数字化的解决方案。通过引入“数字员工”--RPA流程机器人，自动处理日常运营中涉及到大量数据提取、汇总、分析及报告生成等大量重复繁琐的任务报表处理工作，释放人力资源，让员工有更多的时间和精力从事更具挑战性、更有成就感、更有价值性的工作。一是获取数据更精准。RPA流程机器人能够无缝对接行内各个报表分析、业务管理系统，依据预设的需求清单，自动登录这些平台并执行数据抓取任务。这不仅限于简单的数据下载，还包括智能识别和适应不同的查询界面、选择正确的报表类型及设定精准的查询条件，确保每次获取数据都是最新且准确无误的。二是数据分析更全面。获取数据后，RPA不仅仅做简单的数据搬运，还能根据预设的逻辑和公式，在无需人工干预的情况下完成数据清洗、分类、计算及多维度分析。三是数据整合更便捷。RPA将处理后的数据填充至预设模板，快速生成美观且结构化的报表文档，包括PDF、PPT或特定格式的Excel文件等。此外，它还会执行数据核对步骤，对比历史数据或内外部数据源，确保报表准确性和一致性，大大减少了因人为错误导致的数据偏差。四是数据归档更高效。所有报表生成完毕后，RPA机器人会自动将这些文件打包，并通过内部邮件或指定方式发送给指定的工作人员或部门，甚至可以直接上传至云存储或内部服务器，确保信息及时共享与存档，整个过程高效安全，原本耗时1小时的手动统计过程缩短至2分钟，效率提升了96%。（ 杨煦 ）