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紫金农商银行:建设“小微综合服务平台”打造做小做散精品工程
更新时间:2024-06-07
为落实省联社“3741”战略,以精品意识打造精品项目,赋能小微企业发展,在省联社牵头下,紫金农商银行联合江南农商银行、无锡农商银行,在紫金农商银行原“银企e+”平台的基础上,对原有功能进行优化完善,并叠加非金融功能,打造“小微企业综合服务平台”。
“小微企业综合服务平台”是以“互联网+”思维模式,以客户为中心,通过“金融+场景”建设,有效满足企业客户日常经营和管理需求,提升小微企业数字化运营能力的平台。该平台可涵盖支付、代发、投融资、电子回单、报表管理等金融功能和薪税财务、人事管理、办公协同、商旅服务等非金融功能,对系统内客户免使用费和转账手续费。同时支持非系统内客户自主创建企业,免费使用非金融功能,打造互联网获客新渠道。
为确保系统高效便捷实用,该行深入调查研究,了解市场同类主流系统功能、运营策略和客户需求,形成调研报告,明确了项目的目标客群、功能需求、建设方案和推广规划。以“快速迭代、持续反馈、及时调整”为原则,以上线时间为目标,明确了项目组织架构、人员分工、汇报制度等具体事项,并按周制定项目施工计划,倒排项目各项时间节点,确保周密部署开发。
经过5个月的项目建设,该平台于2023年11月成功上线,并在该行先行先试。截至2024年4月末,该平台已累计签约27145户,签约率42.1%,其中签约并使用13772户,签约使用率超50%。通过该平台累计转账270余万笔、金额1200亿元,购买通知存款、定期存款、结构性存款170笔、金额近4亿元,购买对公理财、信托320笔、金额近9亿元,自助放款30笔、金额约1.06亿元,批量代发220万笔、金额860亿元,打印电子回单10余万笔,审批流程200余万笔。“小微企业服务平台”使小微企业主足不出户就能享受到功能丰富、操作便捷、安全高效的金融和非金融服务,极大提升了客户体验和工作效率, 同时转账免平台使用费和手续费,试点以来预估为小微企业节约转账手续费近2500万元,极大降低了企业运营成本,赋能小微企业成效初显。
目前,“小微企业综合服务平台”已在全省农商行系统全面推广。下一步,紫金农商银行将紧扣省联社打造“三精”工程要求,持续关注客户需求和市场变化,不断优化和完善系统,着力打造精品项目,赋能小微企业数字化转型,为提升小微企业数字化运营能力提供科技支撑。(冯旭 温小华)