近日，洪泽农商行“智能厅堂”系统在该行“智慧银行”—城南支行顺利上线试运行，“智慧+智能”模式，为客户提供多渠道、全方位、智能化的金融服务，给客户带来“自助、智能、智慧”的全新感受。

据了解，该行“智能厅堂”打破了线上线下渠道隔离，客户只需从任意一点接入，便可以触发银行各项业务实现互联互通，实现服务效率和客户体验双提升。同时，该系统上线后还可以为客户提供较强的智慧金融体验感，客户通过手机银行、微信银行和网上银行等多渠道随时随地进行预约排号，到网点通过读身份证、刷卡折即可获取排队号，节省客户排队的时间；同时，客户还可通过电脑、手机进行预填单操作，大大节省了客户手工填单和业务处理的时间。

目前，该行在积极推广“智能厅堂”项目的同时，也在全行积极布局“移动银行”建设，努力推动厅堂服务模式的转变，实现营业厅堂智能化、客户经理移动化、网上银行全面化。通过服务渠道智能化建设，为客户提供更加便捷化的金融服务。（史爱高）