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海门农商行:推出免填单系统 提升服务效率
更新时间:2013-07-10 作者: admin
近日,海门农商行在全辖网点推广使用免填单系统,该系统上线后可有效免除客户繁琐的手工填单,减少办理业务等待时间,提高柜面服务效率。
免填单系统是身份证信息综合应用平台的简称,具有身份证阅读器、身份证联网核查、免填单系统等功能。客户办理业务只需将身份证放置在读卡器中,姓名、身份证号码等身份信息便会准确打印在凭证中,从而有效避免客户因手工填单造成的资料缺失、不规范、错误等问题,同时也确保了客户留存信息资料的齐整性和准确性。
以前,由于基层网点终端配置较低、业务表单位置不够准确等原因,免填单系统一直未能大规模推广使用。在广泛听取意见的基础上,该行科技人员对系统功能进行了进一步优化,目前该行绝大部分网点已安装了此系统。(张益锋)