今年8月，海门农商行依托省联社短信平台，在苏中、苏北农商行系统中首家开通个人类贷款到期、逾期、欠息短信推送增值服务功能，及时提醒借款人归还本息，减少借款人因疏忽导致贷款逾期、信用不良情况发生。

近年来，随着农商行贷款户数的不断增加，客户经理贷款催收的工作压力也在逐步加大，平均每个客户经理每天用于存量客户维护的时间不少于1个小时。为此，海门农商行结合党的群众路线教育实践活动，积极创新服务举措，将全行4033户个人贷款户纳入短信服务平台，进行信息补录和维护，贷款到期前3个工作日，由系统平台自动向借款人发送温馨提示信息。通过短信准时、到位的提醒，督促借款人及时筹措资金，按时办理还贷手续，降低贷款逾期率。截至 8月 20日 ，全行当月仅发生个人逾期贷款3笔，环比下降70%。通过系统自动发送，也省去了客户经理手工编发短信息的时间，减轻了工作量，从而将更多的精力投入到营销服务工作中。（张益锋）