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海门农商行:推出“自助发卡”业务
更新时间:2015-09-01 作者: admin
7月24日,海门农商行首台自助发卡机在营业部正式上线运行。今后,客户只需把二代身份证放置在“自助发卡机”的电磁感应区,并按照屏幕提示一步步操作,只需2—3分钟,就可自己办理一张银行卡。
与传统的柜面开卡相比,自助办卡具有三大优势:一是办卡手续更简。客户只需带上本人身份证原件,动动手指就可完成自助开卡业务,不需要填写一大堆表格,也不需要复印身份证和等待柜面人员审核,有效简化了办卡手续,减少了业务办理时间。二是安全性更高。自助办卡时,机器会自动读取客户身份证信息,并实时采集照片和指纹,通过联网核查和后台比对,确认客户身份,有效提高了安全性。三是客户体验更优。通过在营业大厅配置智能化设施,将简单、重复的业务从柜台进行分流,进一步提高柜面资源的使用效率,节约客户排队等待时间,改善客户体验。
目前,除发卡功能外,海门农商行自助发卡机还具有“查询余额、查询明细、自助转账、修改密码、存折补登、短信签约”等六大功能,随着该智能设备的逐步普及,将成为海门农商行向社区银行转型的有益尝试。(张益锋 周梅芳)