今年以来，洪泽农商行在实现体制改革、业绩持续攀升的基础上，始终坚持并传承普惠金融服务理念和支农支小,专注于小服务宗旨，念好普惠金融建设“三字经”，大力服务城乡经济发展。

服务范围“广”覆盖。今年，该行着力加强金融服务渠道建设， 9月初，微信公众号正式对外开放，通过微信平台，大力宣传金融服务、特色产品、企业文化等，为广大客户增添一个了解农商行、获取金融服务的移动平台。在此基础上，该行针对近年来城区不断扩张趋势，加大“线下”服务渠道铺设工作，三季度，在县城幸福广场设立了一个离行式自助银行，加强对核心区域金融服务的延伸；在新城区、万通国际商贸区、盐化工集中区等区域设立专营支行，构建起金融服务进入壁垒；在乡镇农民集中居住区，推进金融综合服务站建设，加快基础金融服务“村村通”，使金融服务的触角延伸到乡村、社区，贴近到农户、市民，打通了金融服务的最后“一公里”。

服务功能“全”方位。不断增强物理网点综合服务功能，在总行营业部探索“夜市银行”试点工作，将营业部的营业时间延迟至晚上7：30，有效方便了周边市民、上班族以及个体工商户等群体的金融服务需求；积极推进智能网点建设，为所有营业网点配置无线网络，让客户即时体验到网上银行的便利便捷，消除客户在排队等待时间焦急心情；建设上线网上申贷系统，客户点点指头，即可了解信贷服务流程、手续、利率、收费等服务细节，完成贷款网上申请。通过全方位的渠道建设，建立起了金融服务“物理渠道+网上渠道”和“线上服务+线下服务”模式。

服务产品“特”色化。积极策应广大客户理财意识增强诉求，代理发售了“锦富-洪泽湖”系列理财产品以及贵金属代理业务，推出了“益农存”特色储蓄存款业务，让客户提前支取时既能享受活期存款的便利，又能享受定期存款的收益；在城区市场，加大信贷业务分类营销，设立了消费类、公司类、个人及个体工商户类等专营机构和特色支行，推进营销服务网络的扁平化管理；大力推广微贷业务，研发推出了“养殖宝”、“农机贷”等“六新三系列”36个特色信贷产品，推出了“信用贷款送保障”业务，为1年期自然人信用贷款免费买保险、送保障；并积极参与小微转贷方式试点工作，对辖内贷款企业进行筛选，实行名单制管理，破解小微企业转贷、倒贷过程中融资贵难题，不断满足客户多元化的金融需求。（洪泽农商行  史爱高）