作为地方金融主力军，邳州农商银行始终牢记“扎根城乡，服务三农”的责任与使命，聚焦做好“金融五篇大文章”，坚持以客户为本，从产品优化、科技赋能、厅堂升级、场景服务四方面提升金融服务，助力业务发展提质增效。

产品优化，助力实体经济发展。邳州农商银行立足支农支小，助力实体经济发展，结合当前市场形势，推出乡村振兴贷、富农易贷等产品，服务辖内从事生产经营的农户企业和个体工商户及小微企业主，在产品基础上，考虑产业领域、客户个性化需求，实行“一笔一审一议”制度，在做好风险管控的前提下，满足客户资金需求，让金融活水流向重点产业领域，全力支持地方经济发展。

科技赋能，让业务办理更便捷。进一步升级智慧柜员机，将网点厅堂变得更加智能化、合理化，提升客户金融体验感。为所有网点配备移动机具，随时随地快速办卡，解决密码重置等常见问题，方便员工上门服务和外拓办理业务，进社区、进企业，真正实现“足不出户金融到家”。

厅堂升级，让金融服务更具特色。邳州农商银行突出红色、文化、产业等特色，打造红色主题银行——王杰、振中、碾庄支行，文化主题银行——奚仲支行、土山支行、八义集支行，特色产业支行——宿羊山支行、银杏支行、板材支行。突破传统印象与布局，结合辖内客群的喜好特点，大胆引入非遗元素展、书法、剪纸等内容，提升拓客能力。对网点进行适老化改造建设，在厅堂配备老花镜、轮椅等，推出公益性质的特色服务，比如乡镇卫生院免费健康检查活动，免费理发、免费打印等便民活动。“亲民、温暖、实在”始终是邳州农商银行的标签，亦是骨子里的属性。

场景服务，与客户贴心零距离。与当地重点高级中学合作共建“智慧校园”项目，通过社保卡“一卡通”的应用实现师生食堂就餐、超市消费、身份识别、校内智能控水、图书借阅等功能，为学校提供便捷、高效的管理和服务同时促进双方合作共赢。与邳州市人民医院合作，在医院厅堂设置自主智能终端，实现自主挂号、自主查询等功能，通过社保卡“一卡通”绑定，实现医疗费用的自主结算和线上支付，简化就医流程，提升服务效率。

下阶段，邳州农商银行将继续深耕本土，了解百姓真正的金融需求和服务诉求，切实担负起地方金融主力军的责任和使命。（胡 梦）