今年来，赣榆农商行结合自身优势，以市场为导向，以客户为中心，认真落实工作措施，大力支持小微企业发展。截至4月末，累计发放小微企业贷款46.37亿元，支持170户小微企业发展生产。

明确信贷投向，用足贷款计划。始终把支持小微企业发展作为推动农村经济发展、促进客户结构优化的重要战略来抓。积极贯彻落实银监会服务小微企业六项机制和四单原则，根据企业需要，量身打造信贷产品，增加授信额度，加大信贷资金投放力度。根据企业实际建立特色化信贷管理机制和审批流程，切实提高贷款资金利用率，助力小微企业发展壮大。

健全用信台账，优化业务流程。一是对小微企业建立系统的用信台账，并实时加强对小微企业资金归行率、业务汇款率、电子银行使用率、贷款到期归还率等方面的考核。加强风险管理和内控机制，强化小微企业信贷风险的识别和处置能力。二是坚持以客户为中心的服务理念，加快业务流程再造。特别对优质企业在授信、利率、贷款期限给予优惠和扶持，实行小微企业绿色通道，简化审批手续，提高服务效率，全面支持小微企业发展壮大。

加强政企沟通，提高服务质效。重点加强与政府和企业的沟通联系，主动和政府和企业做好项目对接。多渠道了解重点建设项目融资需求，坚持走访送助常态化营销方式，定期深入企业实地调研，及时掌握其生产经营状况、市场前景和还贷能力，帮助建立规范的财务管理制度，并多次举行银企联谊会、现场会等活动形式，认真听取客户的反馈建议，有针对性地改进服务方式，建立持续长效的中小企业金融服务机制。围绕企业实际，切实解决融资难题和担保难题。（王志伟）