今年以来，江阴农商银行始终坚守支农支小定位，不断完善普惠金融服务体系，多措并举织密普惠金融服务信息、营销、服务“三张网”，持续拓宽小微企业普惠金融服务的广度和深度。至8月末，该行普惠对公贷款余额242.91亿元，较年初净增46.16亿元，增速23.46%；对公信贷户数5936户，较年初净增982户，增幅19.82%

织密织牢“信息网”，着力夯实客户基础。一是分层次统计。按照重要性次序对客群进行分类统计，确定各层级的客户维护责任和重点客户名单，有针对性地加强科技型企业、三年流失企业、他行融资企业、微供应链企业等客户客群走访营销，全面提高数据统计效率，夯实营销数据底座。二是多角度分析。认真分析各层级客户基础工作，准确把握客户经营情况及财务状况，明确重点客户群体融资需求，围绕优质客户、潜力客户，切实把“增户拓面”思维转化为营销的方式方法，融入拓展的具体工作中。三是多维度运用。充分发挥大数据作用，提高客户维护的数字化、智能化水平，多维度细化运用CMMS客户营销系统，强化落实总行部门与基层机构之间，基层负责人、业务主管与管护客户经理之间“两层三级”的信息互通、共享联动机制，重点聚焦新客对接和存客挖潜，有效提升客户营销成功率。

织密织牢“营销网”，着力破解拓客瓶颈。一是聚焦乡村振兴。针对乡村振兴重点领域和融资难点，全面启动全行整村授信2023-2025行动计划，瞄准持续提升授、用信覆盖面，创建先进典型示范区及推广数字人民币四大行动目标，充分发挥“省农担”“苏农担”等省级产品，以及创新运用“美丽乡村贷”“村村贷”等专项产品优势，有效满足乡村振兴各领域、各区域、各类主体的多样化融资需求。二是聚焦产业发展。紧跟江阴“345”产业链群、“科创江阴”战略部署，积极探索新模式，组建战略客户部，持续加大对科创、战略新兴产业的对接服务，大力推广“苏科贷”，以“易企贷”“创新积分贷”“科技人才贷”等创新产品为抓手，破解科技型企业融资难题。三是聚焦特色需求。重点关注辖内新型农业经营主体和国家级、省级、市级农业龙头企业，畅通以大数据为参考依据的供应链融资渠道，试点推广“1+N”特色产业链合作模式，大力提升产业链上下游客群授信的批量化和覆盖面，为做大做强微供应链等特色金融服务蓄势发力。

织密织牢“服务网”，着力提升办事质效。一是深入实施科技赋能。运用大数据技术，加快推进线下信息建档与线上多渠道数据引入，协同推广“江小鱼”“江银E贷”等线上产品，持续提升线上化、便捷化融资服务能力，打造客户触手可及的“指尖银行”。二是强化布局渠道体系。持续完善“物理网点+普惠服务点+手机银行+流动服务”一体化服务渠道体系，确保金融服务覆盖更广、触达更准、体验更优。试点推进网点向社区银行转型，突出网点营销主动性和差异化。三是科学优化指标设置。科学分析、强化评价客户分层维护体系建设，针对上半年指标分值设置不科学、分层维护走访不达标、客户层级提升不显著等问题，切实完善优化评价指标分值、跟踪预警机制等，全方位夯实考核支撑，推动营销成效提级进阶。（王淼）