近年来，东台农商银行坚守服务实体本源，以金融“活水”浇灌经济沃土，用“量体裁衣”式的精准服务助力企业扬帆远航、诠释金融责任担当。

战略领航，打造发展引擎。制定实施三年战略发展规划，以“建设一家最东台更懂你的百姓银行”为愿景，以“持续深耕、培育核心竞争力”“加快创新、形成新质生产力”为路径，着力打造高质量发展新引擎。深入推进“三台六岗”信贷模式转型，构建职责明晰、流程高效、风控严密的现代信贷管理体系。转型以来，整体授信通过率提升至97%，审批效率提升近6倍，客户满意度达到99.2%，实现了服务质效的全面提升。

精准施策，培育产业动能。贯彻落实小微企业融资协调机制总体要求，以市“十大重点工作三年行动计划”为服务指南，聚焦全市重点领域、重点产业和重点项目，深入了解金融需求，制定专项信贷支持方案，以支持产业向新助力全市经济向好。近五年，贷款总规模年均增速保持9.4%以上，实体贷款总量占比提升7个百分点，年度净增量最高突破50亿元，贷款市场份额在全市18家金融机构持续保持首位。

暖心服务，彰显金融担当。领导班子带头下沉一线，足迹遍布制造业、农业、科技型中小企业等重点领域，通过面对面座谈，深入生产车间、田间地头，了解企业在融资需求、资金周转、产业升级等方面的痛点难点。常态化开展全员集中进农村、进社区、进企业、进商圈，通过建立“走访—建档—对接—反馈”全流程服务体系，形成“问题清单化、清单责任化、责任可视化”的管理闭环，实现金融服务从“等客上门”到“主动送需”的转变。（吕雅焰）