今年3月以来，面对严峻的疫情防控形势，高淳农商银行迅速响应，坚决贯彻落实各级党委、政府疫情防控相关工作部署，组织全员配合做好疫情防控工作，同舟共济，共克时艰，以实际行动筑牢抗疫防线，展现金融企业的责任担当。

细化部署，筑牢抗疫防线

该行及时下发《关于从严从紧强化当前疫情防控工作的通知》《关于疫情防控措施动态升级调整的通知》，压实主体责任，细化防控部署。各网点严格落实疫情防控措施，及时开展环境清洁卫生，加强对办公区域、会议场所、卫生间、食堂、宿舍等重点场所的通风换气和清洁消毒，做好柜台、电梯、楼梯扶手、自动取款机、智能设备等消杀。加强营业场所人员管控，严格落实好戴口罩、体温检测、健康码及行程码核验、登记、一米线、限流错峰等工作，红码、黄码人员及体温异常人员严禁进入并立刻报属地防控指挥部。及时补发洗手液、口罩、帐篷等防疫物资，所有网点统一张贴“场所码”，所有出入口严格检查“两码”，搭建应急隔离点。同时，及时提醒全行员工积极参与全员核酸检测。动态掌握全行员工日常出行，并按照防控要求，做好报备工作。

志愿服务，彰显“淳信”担当

高淳团区委志愿者招募令发布后，该行“淳信”志愿服务队积极响应，48人分三批次到核酸检测点进行志愿服务活动，在现场积极开展秩序维护、人员引导、核酸检测码生成、情绪疏解等工作，并进行相关防疫知识宣传，帮助提高广大人民群众的防疫意识和公共卫生意识，倡导群众自觉遵守疫情防控规定、主动配合疫情管控工作。从清晨到深夜，志愿者们热情饱满、积极主动、细致耐心的态度得到了政府工作人员、医疗工作者的一致好评。其中，孔洪涛、袁君琳这对“85后”夫妻共同“上阵”的故事，被本地媒体广为宣传。

积极应对，高效保障金融服务

在做好自身疫情防控的同时，该行持续深化金融服务，充分利用全员营销平台、微信、电话等方式，做好存贷款产品的线上营销工作，针对有意向的客户进行点对点服务。加大“淳信E贷”“阳光E贷”等线上产品的宣传，让客户充分认识手机银行、微信银行的便捷之处，鼓励客户通过非接触式渠道办理金融业务。针对无法提供“两码”的老年客户，在严格个人防护措施后，做好合理引导老年客户办理各项业务，打造有温度的适老化金融服务，确保金融服务不断档。南京某医学检验有限公司是一家以新冠检测为主营业务的医疗检测机构，面对多轮次的全员核酸检测，存在较大流动资金需求，短期内无法筹集资金购买检测材料，该行小微团队得知消息后，第一时间对接该企业，了解企业需求，开设信贷绿色通道，为企业提供500万元贷款支持，该企业获得信贷资金后，备足检测材料，有力缓解疫情期间地区核酸检测压力。对受疫情影响出现暂时性资金周转困难的客户，该行充分利用高淳中小企业转贷基金、南京市联合产权交易所转贷互助平台，扩大转贷互助基金帮扶面，线上线下同步开展“转续贷”业务，帮助客户渡过难关。今年以来，为本地客户累计转贷金额近5亿元，累计转贷笔数超100笔。

疫情就是命令，行动彰显担当。在疫情防控的关键时期，高淳农商银行将继续发挥本地法人银行优势，积极践行社会责任，全力以赴做好疫情防控工作，为全面打赢地区疫情防控战作出贡献。

（夏黎勤）