为贯彻《国务院办公厅关于金融支持小微企业发展的实施意见》要求，有效缓解小微企业贷款转贷中“先还后贷”过程中出现的资金周转压力，江南农村商业银行“周转易”产品应运而生。“周转易”贷款是指符合一定条件的小微企业和自然人，在授信及合同有效期内，贷款到期前不需归还贷款本金或只需归还部分贷款本金即可办理转贷的贷款方式，适用对象为在贷款转贷中资金周转有一定压力的小微企业及自然人。

疫情期间，“周转易”可是帮了企业不小的忙。疫情无情，江南有情，在企业出现资金周转不灵时，江南农商行不忘社会责任，全力支持中小企业抗击疫情，为辖内中小企业按下复工“快捷键”，用具体行动彰显地方金融主力银行的风采，对于符合条件的中小企业，做好“周转易”无还本转续贷工作，携手企业共克时艰，保证企业正常经营。对因疫情影响正常经营、遇到暂时困难的行业及企业不予盲目抽贷、断贷、压贷；对于期间到期贷款续作无还本续贷的客户，主动做好预案。通过“周转易”无还本续贷进行对接，解决受困企业转贷难题。

某医疗器械公司近年来企业经营状况良好，生产规模不断扩大，利润增速也不错，但是疫情期间，因接到大量的呼吸机管路订单，急需采购原料，出现暂时资金周转困难的情况。客户经理在拜访交流中得知该企业目前存在的问题，为了帮助该企业渡过难关，及时伸出援手为客户增加250万临时授信，从收集材料再到审查审批最后成功放款仅花了一天时间就全部完成，客户都感叹如此高效的办事效率。后续又通过“周转易”无还本续贷，第一时间解决了该企业转贷难题。

在日常生活中，“周转易”也获得不少客户的青睐。该行遥观支行最近有个老客户来申请贷款，该客户经营一家纺织厂，生意一直不错，需要大约350万资金购买原材料。该客户去了多家银行打听，有一家银行贷款额度愿意从260万提升至340万，并且愿意将贷款利率降低至3.8%，然而在了解到江南农商行有无还本续贷的周转易产品后，通过多方面比较，同时考虑到资金周转成本及便捷程度，最终还是选择了江南农商行，“现在这个行情，谁都说不准明天会怎样，更别说明年了”。

周转易+优质服务，综合金融服务方案解决客户难题。客户王女士，经营一家老牌金属压铸厂，1998年就成立了，主要做铝压铸生意。虽然上半年的疫情使得该厂订单量有所下降，但是下半年又逐步恢复了正常。该客户之前就体验过该行“周转易”产品，对其操作手续方便快捷的特点赞不绝口，因此当客户再次需要流动资金时，第一个想到的便是江南农村商业银行。首先询问有无信用贷款，在与客户经理沟通过程中，客户经理根据企业的实际情况，向王女士介绍并推荐创新贷产品，授信额度为1000万。客户经理提前准备好材料，一个星期不到就完成了所有流程，成功放款，解决了客户的资金需求，进一步提高了客户粘性。

尽管现在银行产品各异，竞争激烈，但除了产品以外，更重要的是“能否想客户之所想，急客户之所急”。随着经济下行压力的加大，同业竞争程度的加剧，越来越多的金融机构将小微市场作为可持续发展的重要阵地。江南农商行作为全国首家地级市股份制农村商业银行，担负着“支农支小”的历史使命。该行始终将“发展普惠金融”视作“第一责任”，积极探索支持“三农”及实体经济发展的多元化途径，将一如既往地为地方经济高质量发展贡献“江南力量”。

（顾文雯）