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同分享 共成长——江苏紫金农商银行探索特色企业文化建设之路
更新时间:2013-08-21 作者: admin
(此文刊登于金融时报
“百年的老店,千年的庙堂,靠的是文化的传承”。从某种意义上说,企业是树,文化是根,树无根不活,企业无文化不立。一个没有自己文化的企业,是不可能获得持久发展的。有研究表明,作为一家企业的灵魂,企业文化越来越成为现代企业核心竞争力的重要内容,是企业成长的 关键。江苏紫金农商银行董事长黄维平在接受记者采访时表示。近年来,在改革发展的实践中,江苏紫金农商银行已经探索出了一条独具特色的企业文化建设之路。
缘起:
四家单位合并重组
成立于2011年3月的江苏紫金农商银行,是在原南京四家农村信用联社基础上,合并重组而成的一家股份制商业银行。由于之前四家单位制度设计、经营模式、文化沉淀、管理方法等都不尽相同,加快融合、倡导和谐,尽快渡过“磨合期”是当务之急,更是未来之需。黄维平认为,“制度是砖瓦,再好的设计也 会有缝隙;文化是泥浆,见缝插针,无处不在”。紫金农商银行以时代和行业发展趋势为依托,审时度势地提出以“同分享,共成长”为指导理念的企业文化,让分 享在员工中传播,在企业中渗透,在客户中影响,在行业中传颂,在社会中融入。
自成立以来,紫金农商银行通过深入开展形式多样、丰富多彩的企业文化建设活动,引导广大员工更新观念、提高认识、树立形象,牢固树立效益、风控、和谐观念,在全行营造“同分享 共成长”的企业文化氛围,全力打造“生产快乐,创造幸福”的企业组织,积极推动紫金农商银行转型发展,朝着现代商业银 行之路迈进。截至目前,全行资产总额达到597.4亿元,负债总额达到554.7亿元。
灵魂:
崇尚分享,倡导创新,追求和谐
据记者了解,紫金农商银行成立伊始,便在企业文化建设方面提出了崇尚分享,倡导创新,追求和谐的目标。
崇尚分享,一是指与员工和股东分享企业理念,加速员工的融合,对制度的适应以及对经营模式和管理方法的认可;二是与员工分享品德和智慧,让他们在工作中发挥聪明才智;三是与员工、股东和客户分享企业发展带来的财富增加,为股东增收益、为客户创价值、为员工谋未来;四是与社会分享爱心和责任,助力 地方发展,履行社会责任;五是与员工、股东、客户以及社会共同分享成功后的喜悦,最终实现幸福美满、同富共赢的目标愿景。
倡导创新,主要体现在观念的创新、产品和服务的创新以及管理制度和流程的创新。以新的信贷模式——“阳光信贷”为例,这项以强农富农惠农作为出 发点的民心工程,旨在建立“公开透明、规范高效、互惠互利”的信贷绿色通道,着力解决好“贷款难”、“难贷款”和“贷款贵”的问题。今年以来,紫金农商银行不断推动“阳光信贷”标准化、流程化建设,着力提升“阳光信贷”质量和水平,将“阳光信贷”延伸到所有的小微企业、个体工商户、专业大市场等领域,向所 有符合条件的小微企业主、公务员、教师等提供一站式、普惠型金融服务,使“阳光信贷”普照在金陵大地上。
追求和谐是将和谐文化融入到经营管理过程中,建立人与人、人与业务、业务与业务、企业与社会的和谐关系,力争实现企业、股东、员工、客户、社会各个方面的统一和谐。
通过推行崇尚分享,倡导创新,追求和谐的核心价值观,使每一个员工在“同分享 共成长”的企业文化氛围的熏陶下,提升自身素质,以过硬的技术、优质的服务、良好的操守,为紫金农商银行的转型发展提供了强有力的保障,赢得了广大客户和社会公众的认可。
神韵:
成长文化与人才理念紧密结合
黄维平表示, “世界上没有庸才,庸才是放错地方的天才”。员工是紫金农商银行的第一资源,是推动企业改革发展的决定性因素。在人才使用上,应当不拘一格,量才适用,把合适的人放到合适的岗位。让想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位。
在实行人才兴行战略方面,该行落实“全面人才,全是人才”理念,优化“人才选拔、职业晋升、人才培训”三项机制。通过合理配置人力资源,让每个 员工做到“人适其岗,人尽其才,才尽其用”。开展岗位公开竞聘,打通人才晋升通道。贯彻“首位晋升、末位淘汰”原则,真正实现“干部能上能下,收入能高能 低,岗位能进能出”。健全人才交流与培养机制,促进人才全面发展。完善职业生涯发展规划,营造和谐的工作氛围,努力实现与员工“同分享,共成长”。
在企业文化活动开展方面,该行大力开展健康有益、积极向上、生动活泼、喜闻乐见的群众性文体活动,吸引员工广泛参与,积极营造良好的“同分享、 共成长”企业文化氛围。深度挖掘才艺突出的人才,组建紫金艺术团,积极参加各类演出。定期组织员工外出疗养,开展龙舟比赛,羽毛球比赛、乒乓球比赛、扑克比赛、知识竞赛暨才艺展示大赛等活动,为员工搭建展示自我的平台。
正能量:
在分享文化中凝聚
企业文化建设的开展,使员工亲身感受到作为紫金人的光荣感、归属感和自豪感,激发了高涨的工作热情,业务发展得到了强有力的推动。创新“阳光信贷”,将 “阳光信贷”延伸到小微企业、个体工商户、专业市场、机关学校等各个领域。实施“金融服务进村入社区”工程,紫金快付通实现全市289个行政村全覆盖,将 网点服务延伸到行政村,让村村有了“不打烊的银行”。引进德仕小微信贷模式,设立专营机构,创新小微信贷产品,以“信贷工厂”模式开展小微企业贷款。顺利 通过相关部门验收,成为南京市第5家公积金归集行、第7家市民卡发卡行,实现城乡业务互联互通。投入运行全国首台“硬币存款兑换一体机”,为客户提供更加 便捷的金融服务。打造全行首个个人高端信用贷款产品——精英时贷,将价格优势、效率优势变为竞争优势。推出的紫金财富理财产品品牌效应凸显,全年共发行个 人理财产品15期、机构理财产品14期,发行规模27亿元。成功上线实物贵金属代销业务,丰富零售业务产品线,满足客户投资需求。组织专业团队加大对互联网金融的研究,争取主动,把握市场先机。
自成立以来,紫金农商银行强化VI视觉识别,统一品牌形象。加大对网点改造力度,全行122 个营业网点、54个自助服务区面貌焕然一新。稳步推进机构扁平化改革,缩小各一级支行管理半径,不断提升管理效率。执行“一板二会三落实”,落实好“限时办结制”、“首问负责制”、“效率督办制”三项制度。践行“机关为基层服务,中后台为前台服务,全行为客户服务”的服务文化理念,持续改进服务质量。开展 标杆网点建设,提升服务水平。服务水平显著提高,更赢得了良好的社会形象。
作为一家地方金融企业,紫金农商银行在自身快速发展的同时,时刻不忘回报社会,让社会共享企业发展成果。成立以来,资助了40名南京籍考上大学 的贫困新生;在浦口区星甸镇和江浦街道创建了“留守儿童之家”;在仙林龟山公园开展“绿动紫金·成长无限”公益植树活动,在“紫金林”中种下300多棵树 木;开展“送温暖爱心帮扶市场”捐赠活动;与江苏陆军预备役高射炮兵第一师结对共建,和南京雨花台烈士陵园合作共建廉政教育基地。辛勤耕耘,屡获殊荣。自 成立以来,屡获人民银行南京分行、江苏省银监局、江苏省联社等颁发的多项荣誉。
企业是树,文化是根,根深则叶茂。企业文化建设在紫金农商银行的转型发展中形成了丰厚的积淀,这种积淀已经也正在释放出更强大的动力。紫金农商银行这棵蔚为壮观的大树,在全体紫金员工的精心呵护下,必将迎来叶更绿、花更红、果更盛的美好明天!