（此文刊登于江苏经济报 2013年 12月 14日 ）

今年以来，盱眙农商银行强力推进督查督办，努力打造一支具有高效执行力的队伍，使各项存、贷款增量、增幅均名列全县各金融机构前列。

围绕中心工作，一着不让抓督查。该行开展各类督查督办62次，下发《督查通报》16期，编发审计、事后监督、财务会计、信贷、合规风险等各类督查督办简报22期，有2个下属单位因工作落后被通报批评，2名负责同志作出表态发言。对阶段性重点工作，银行总部办公室下发任务交办单，明确到责任部门、责任人、完成时间，实行日监测、旬督查、月过堂、季观摩、领导不定期检查等多种督查方法，确保压力传导到位，要求执行到位。该行以扎实的工作作风落实为民服务工作，确立每月10日为“金融服务接待日”，董事长、行长轮流坐班接待群众，面对面了解群众需求，对群众合理诉求现场办公，要求并督促相关部门迅速办、立即办，直到群众满意为止。不断深化软环境建设，聘请30名行风廉政建设监督员， 进行明察暗访，先后在全行推行“首问负责制”“一站式服务”“限时服务”“服务承诺制”“业务流程公开制”，并率先在淮安市乡村人口密集的要道口安装了 276个支持“三农”的“三大工程”宣传牌，公布信贷支农方针政策、服务范围、联系电话等。通过督查督办，及时将督查结果转化为工作成果，使效能督查这把“利剑”成为狠抓工作落实和提升服务质量的“助推器”，成为盱眙农商行推进工作的“风向标”。(刘志安)