春节，是中国人骨子里的情结，团圆，则是所有人共同的愿望。然而，年味正浓时，却有那么一群人依旧坚守在自己的岗位上，对于他们来说，春节意味着忙碌、责任与坚守。他们践行“假期不打烊”的承诺，选择坚守岗位，全力保障春节旺季群众的金融服务需求。

网点未开门 他们已到岗

年关将至，给孩子准备压岁钱，为父母准备红包，为辛苦一年的员工发放年终奖……支付技术的发达并没有改变新春佳节的传统，中国人在春节期间对于现金需求的旺盛，更加考验银行的现金供应能力。当8:00银行开门营业时，迎着晨曦最早上班的那拨银行人，已经工作了近三个小时。海安农商银行现金调拨中心的现金主管卢进军说：“春节前网点的用钞量激增，为满足需求，我们晚上都要加班到8、9点，为第二天现金的顺利出库做好准备。”

海安农商银行的现金调拨中心团队，他们每天负责的工作，是确保全行62家支行的所有现金需求，以及近百台自助设备的正常维护和清机加钞。“春节前后是用钞旺季，工作量比平时翻番。虽然累，可是客户满意我们也舒心，春节不就图个喜气洋洋。”卢进军说。

和往年一样，为保障春节高峰期的用钞需求，现金调拨中心的全体人员放弃假期，跟随押运车辆奔走于海安市区和城郊的各个支行网点，保障现金供应，为居民的日常生活提供便利。支行未上班，他们已上班。工作看似周而复始、单调枯燥，却是各网点准时营业的保证；他们是广大市民财产安全的“守护者”，是真正的“金融卫士”。

支行不下班 他们不下班

为确保2021年春节业务高峰期全行各项业务工作的平稳运行，使广大客户可以如常享受高效、便捷的金融服务，海安农商银行远程授权中心配足8名授权人员，确保网点授权业务及时审核授权，提高柜面业务办理效率，减少客户等待时间，减轻网点内勤主任工作量。

据统计，2021年2月1日至2月11日，该行远程授权系统共办理授权业务50817笔，其中：日均授权业务4620笔，最高授权笔数6555笔；授权员日均授权笔数578笔，最高授权笔数819笔；授权日均工作时间为13小时、最高授权时长为15.5小时。

即将要退休 也要站好岗

徐娟和祝宏兰都是海安农商银行南屏支行的综合柜员，自打两人入行以来，一直奋战在金融第一线，尽管还有一年多的时间就要退休，但她们从不叫苦，不喊累，力求努力站好这最后一班岗。2020年，祝宏兰还被行里评选为“十佳柜员”。“我是十佳柜员，就应该起到先锋模范作用，工作需要时就应该挺身而出。”

“一到年节都是我们比较忙的时候，也是精神高度集中的时候，比平时开的现金窗口少了，就需要我们更快更准地办理好每一笔业务，确保正常运行。”徐娟说。据了解，春节期间，在柜台办理转账汇款、现金存取的市民会比平日增加不少，ATM机前常常也是“客满”状态。徐娟、祝宏兰与身边的同事一起，站相迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递、目相送，以热忱的工作态度践行着银行人的爱岗敬业。

“这是一份责任担当，当我们看到客户脸上的笑容时，感觉这个工作变得更有意义，我将一直坚守在岗位服务大家。”祝宏兰说。

作为银行人 从未后悔过

徐海燕，海安农商银行营业部的一名对公柜员，主要办理对公业务和批量业务。“现在一直是我们银行人服务的高峰期，客户存款、贷款还有一些转账业务都比较多，大部分都是储蓄业务。”春节期间，也正是批量业务最多的时候，财政清算、农民工工资发放、批量开存单……今年春节，她一直坚守在工作岗位上，共办理批量业务300个批次。

在徐海燕的眼中，当工人们拿到了工资，老人们拿到了退休金，农民收到了涉农补贴……就是她作为一名农商银行人坚守岗位的意义。“我们银行是服务行业，在春节期间业务量也比较大，我们也愿意去牺牲自己的休息时间，坚守在自己的岗位上，将我们的服务做好，让大家过一个平安幸福年。”

我们常说春节意味着“团圆”。可对于许许多多在基层网点工作的银行人来说，春节更多的是坚守，是成全更多人的团圆。在海安农商银行，像这样坚守岗位的人还有很多很多，他们活跃在客户服务、信息安全、总务后勤、纪检监察等各个不同岗位，用付出、用行动兑现着对客户的承诺，他们的身影，定格成了一幅幅动人的画面，他们的精神，也将在更多农商行人中间传承下去。

（海安农商银行 吕璐）