-
美好的一天从晨会开始
更新时间:2015-12-27 作者: 佚名
“123,321,1234567!”
“大家今天状态如何?”
“好!很好!非常好!“
“我们的口号是?”
“沿南,沿南,永创辉煌!”
……
在一阵高昂的宣读声中,一天的晨会又拉开了序幕。每天的晨会都是我们工作生活必不可少的一项活动,它是我们工作的开始,也是我们投身工作的号角,唤醒我们的激情,唤醒我们的活力,唤醒我们对工作的热爱。
刚进入沿南支行的时候,这里还不是标杆网点,每天也没有开晨会的习惯,有时候开开晨会,也只是滥竽充数,做做样子。这样的状态一直维持到标杆网点创立,总行专门派出内训师给我们做培训。这也就有了自己第一次主持晨会的经历,当时并没有觉得有什么好为难的,因为受训的几天每天都跟着念口号、练礼仪,反倒也没觉得有什么不会的。可等到同事们都到齐了,站在那里等着我主持晨会的时候,我忽然发现事情没有想象的那么轻松。瞬间的紧张让我忘了该怎么开始,只能尴尬地看看身边的同事,然后汗哒哒地问第一步是什么。被告知是列队后,我总算还能记起下一步是问好,在鼓掌并喊完“好,很好,非常好!”之后,我又忘了接下来的自检和互检,慌慌张张地结束这套流程,又忘记了每日的晨会播报。磕磕绊绊一直到领导讲完工作总结与安排,然后开始游戏环节,由于没有准备,我不知道安排什么活动好,于是愣在那里,绞尽脑汁地想找出个与众不同的游戏来。
第一次晨会就这样尴尬而又难堪地结束了,事后内训师告诉我,之所以会这样,是因为我还没有认识到晨会的重要性,银行作为金融服务行业,每天必须以热情的状态面对客户,开晨会是我们从生活状态快速转变为工作状态的最佳方式,一个完美的晨会可以给你和你的客户带来美好的一天。
那天下班回到家后,我就靠着回想并咨询内训师的方式在纸上写下晨会的流程,然后对着镜子不断演练,直到每个步骤都熟记于心。第二天早上,再一次站在同事们面前,我底气足了很多,从“列队”到“游戏”环节,一气呵成。不用说大家也知道,这次晨会得到了好评。
事后我不禁反思:两次晨会,仅一天之隔,一次是失败的,一次却是成功的,究其原因,不过是态度差异。工作中,何又不是如此?不论何时何地,我们都应当全力以赴,用认真的态度做好充分的准备,这样即使是晨会这样的日常小事,也能发挥出最大的效益。一次认真而又充实的晨会,带来的不仅仅是我们员工自己的精神振奋,更是一种创新与快乐的分享,是一门交流与沟通的课程。
于是,当听到:“我们的口号是?”“沿南,沿南,永创辉煌!”我们便开始了美好的一天。
(如东农商行 陆羽)