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  • 散文《成长与蜕变》

    更新时间:2014-12-04 作者: admin

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慢慢的,运动鞋变成了细高跟;慢慢的,黑长直的披肩发变成了光溜的发髻;慢慢的,青涩的笑容变成了职业的微笑;慢慢的,我们在紫金大家庭里完成了人生中一次重要的蜕变。在蜕变中,我们有许多收获,我们“储蓄”职业资本,“交换”生活感悟,“理财”规划人生。

柜面上,在与形形色色客户的接触中,我们学会了如何更好的与人相处,掌握了许多实用的沟通技巧。取低保的大爷大妈需要我们更为耐心和细致的服务;高端优质客户需要我们设身处地为其考虑,从细节处着手,把他们当成朋友甚至家人,积极创造温馨亲切的客户体验;挑剔的客户需要我们放下心中的怨念,从客户角度出发去理解、反思、提高。用心沟通,以诚相待,相信一定会得到客户的青睐。

一年多紫金生活让我们受益匪浅的还有对待工作与生活的态度。柜面工作最需要严谨和细心,刚工作时粗枝大叶,眼高手低,如今已能做到事无巨细都仔细对待,抓住工作中的每一个细节,将每一件小事都落到实处,慢慢养成了许多属于自己的良好职业习惯。我们确实成长了,褪去浮躁,正在脚踏实地将每一步都走稳。工作与生活相通,这些体现在我们工作中的成长对生活也潜移默化产生了很大的影响,指引我们更加用心去生活,感受生活中每一个细小感动的瞬间,做一个幸福的人,愉快工作,快乐生活!

与此同时,对职业生涯我也渐渐有了更清晰具象的规划,并在为其努力准备着。平日里学习各种业务知识,下班后研读行内众多规章制度,业余时间根据需要考取相应的资质证书,思考并积极储备着作为一名出色的银行工作人员所具备的各种素质,在职业规划的蓝图上一步一脚印朝着梦想前进。

一年多,从一个稚嫩的应届毕业生成长为一名职业的银行工作人员,从踌躇懵懂蜕变为自信满满,我们边思考,边储备,边成长,边收获。(紫金农商行 沈梅)






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