平凡岗位默默奉献   优质服务真情为先

             ----记大丰农商行优秀共产党员陈玲玲同志

陈玲玲是大丰农商行个人金融2部的营销经理。作为一名80后，她大学期间就已经加入了中国共产党。参加金融工作7年来，先后从事过基层柜员、机关一般管理人员、客户经理、营销经理等工作岗位。多年来，她时时处处以党员的标准严格要求自己，在政治理论学习、联系群众、服务客户和遵纪守法等方面都较好地发挥先锋模范作用，全面完成各项工作任务，以饱满的工作热情、扎实的工作作风、良好的工作实绩，赢得了行领导和同事们的认可，得到了广大客户的好评，先后多次被江苏省联社、大丰区委、大丰农商行表彰为“优秀共产党员”、“巾帼示范岗”。

兢兢业业，时刻以严实的标准要求自己

作为一名已有9年党龄的党员，她深知一举一动都会直接或间接影响到身边同志的工作激情。所以，在日常生活和平时的工作中，她更加严格要求自己，认真学习习近平总书记系列讲话精神，牢固正确的世界观、人生观和价值观，不断增强党的观念，加强党性修养，积极参加群众路线教育实践活动，严格对照“三严三实”标准自我排查，结合金融服务工作实际，以新时期保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己，不断提高综合素质和业务能力。她学先进，赶先进，学习身边先进的人和事，把老党员、优秀党员当作自己学习的榜样。无论是工作还是生活中都力求率先垂范，在与同事相处时，总是以“与人为善”的心态对待每一个人。积极主动参加组织活动，特别是开展结对帮扶活动，近年来，个人捐资捐物8000元，积极参加各类爱心志愿者活动，用自己的爱心让弱势群体感受党的温暖。她用自身的言行感召周围的同志，带领更多的人感恩社会，回报社会。

踏踏实实，尽心尽职做好金融服务工作

在基层支行从事综合柜员期间，虽然每天做着重复的工作，但她知道只有提高自己业务技能，并充分掌握和灵活运用，才能使工作得心应手。工作之余只要有时间我就勤奋练习点钞、小键盘和五笔等基本技能，不断提高工作效率，并在全行组织的业务技能比赛中获得了全能第二名。在人力资源部工作期间，她认真为全行员工提供各种管理保障，为30多名老同志释疑解惑，提供力所能及的帮助。为了进一步锻炼自己，提升服务能力，她主动申请，毅然加入到客户经理团队中去，做起了一名对私客户经理。在新成立的个人金融服务部门，没有成熟经验可以遵循，没有现成客户可以依托，但她不怕困难，勇于突破自己，一方面，学习金融业务知识，增强客户营销技巧。一方面，和同事们一起，奔波于大丰各企事业单位、各个市场，做到服务辖区街道、社区“家家到”，发放各类服务资料1.2万份，接待客户咨询700多次，主动上门服务180多次，目前，她已成功拓展固定客户150多名，发放各类贷款7800万元，在全行处于领先地位。她还积极投入城区社会保障卡和“阳光信贷”普惠金融服务，得到社会各界的一致称赞。

勤勤恳恳，作风扎实为员工放好榜样

她始终严格要求自己，把耐得平淡、努力工作作为自己的准则，把工作作风的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上，做到干一行、爱一行、钻一行，具有强烈的责任感。始终保持端正的工作态度，严守工作纪律，不断增强工作的主动性和积极性，做到“急客户之所急、想客户之所想”，对每一个客户都能做到主动服务、微笑服务。客户都赞不绝口：“走了这么多银行，还是农商行的服务态度最好！”、“农商行的小陈经理业务熟练，服务热情，速度很快！”。她以高度的责任感、使命感和工作热情，积极热情地开展工作。同时，能够以严格的制度、纪律规范自己，尊重领导，团结同事，严格执行廉洁从业要求，主动接受来自各方的意见，并不断改进工作，认真开展批评与自我批评，虚心接受领导和同事的意见和建议，时刻保持良好的形象，为员工放好样子、带好头。

在取得的成绩和荣誉面前，她总是会心一笑，说：“我是一颗小小的螺丝钉，默默坚守在农商行工作岗位上，奉献着自己全部的光和热。” （尹东平  沈飞）