近年来，丹阳农商行采取灵活多样的形式，常态化开展金融消费者权益保护宣传活动。一是打好宣传“游击战”。组织服务分队到市民广场、百货商场、乡镇集场等人流密集地区搭建咨询台、悬挂横幅、摆设展板，为过往行人讲解金融维权知识、赠送宣传折页，引导城乡居民合法合理、理性有序地维护自身权益。二是突出网点“主阵地”作用。在全辖营业网点通过电子屏幕滚动显示、液晶电视循环播放宣传口号，客户等候区布设公众教育栏，厅堂张贴宣传画等形式营造浓厚的宣传氛围，对前来办理业务的客户进行金融消费者权益宣传。三是积极利用新媒体平台。在微信公众号、网络推进宣传，以构思新颖、图文并茂的文章向民众普及金融维权知识。四是强化教育与培训，提升全行员工对金融消费者权益保护意识，帮助员工深刻理解消费者权益保护政策、办法和程序。在2015年中国银行业协会举办的“金融消费者权益知识竞赛”中，该行获得镇江地区团体三等奖的好成绩。五是落实理财产品和代销业务销售管理要求，加强产品信息披露，在销售专区内安装电子监控系统，并实现全辖网点全覆盖，实现风险产品销售录音录像，切实维护消费者权益。（温桂梅）