一、定制专业培训计划

此次全员培训由全国首家中小银行金融培训中心——江南金融培训中心全权承办，包含学员近3000名，涉及4大条线、9类岗位，培训时间从4月至9月，是江南金融培训中心与该行联手打造的2016年员工培训核心工程。前期，江南金融培训中心根据该行2016-2018年全员培训规划，请专家老师以“明察”与“暗访”相结合的方式走访调研，了解学员在日常工作中的实际表现及遇到的问题，搜集典型案例，设计专业化、个性化内容，使培训更具针对性。同时，本次培训结合该行各岗位需求和人才培养的现状，设计了科学合理的执行方案。

二、突破传统培训项目

本次培训采用“混合式学习”，在师资、形式、内容、工具方面均作了突破和创新，要求学员“课前学、课中问、课后习”，拓展了学习的广度、深度和粘度，改变了学员的学习习惯，帮助其建立起了一套深入、具体、有径可循的学习方法。

一是“内外”结合。既聘请外部专家，也充分利用该行内训师队伍，在各条线岗位的培训中均设置了内训师面授和分享课程。二是“动静”结合。在面授课程的基础上增加拓展活动，使学员能有所学、有所动、有所悟，提升培训效果。三是“上下”结合。全程采用e-learning线上平台和手机App进行管理，实现了预习、排课、通知、签到、课程评估等的智能化。

三、持续提升培训成效

目前，第一期（运营监管员、运营经理班）、第二期（风险经理、信贷内勤班）、第三期（大堂经理班）已顺利完成，反馈情况总体良好。

后续，秉承着常态化学习的理念，将继续采取有力措施，巩固提升培训成效。一是要求学员及时撰写心得。培训结束后一个月内，参训学员需对培训内容“回头看”，提交学习心得，并保存留档。二是通过APP定期推送学习内容。江南金融培训中心会定期推送APP微课程与微考试，便于学员在工作之余能进行持续性的学习，进而强化学习效果，提高工作效率。（章晓琦  史玥）