今年以来，该行积极巩固“金融服务进村入社区工程”实施成果，大力推广居民水、电、通讯、有线电视等费用代扣业务，提高便民金融服务渠道运用效率，坚持“点线面结合”，做精、做优社区金融服务，切实增强广大社区居民、农户畅享“最后一公里”服务的获得感。截至3月末，该行累计为客户办理代扣费签约82405户，当年新增32474户。

“点对点”精准服务。发动全辖所有网点客户经理，带上核心业务系统3G移动终端及移动“快付通”机具，坚持包片分工的原则，主动深入村组农户、社区居民、企业商场，错开上下班及利用节假日时间，在做好业务宣讲的基础上，采取现场集中签约及逐户上门签约，提高签约效率，让广大客户“不出家门”轻松享受代扣业务便捷。

“拉线式”高效对接。为了进一步扩大乡镇农户代扣费签约覆盖率，该行各乡镇支行主动协同乡镇电、水、有线电视、电信等营业、管理部门，根据客户各项费用开户情况，摸排未签约客户情况，以业务机构为单位，加强条线协作，联合分组展开有针对性签约，在防控风险的基础上提高签约效率。

“全面化”推广覆盖。该行要求全辖支行柜面人员、客户经理、大堂经理主动向前来办理存款、贷款、结算的每一位客户推介代扣费业务，并且实现辖内ATM机、存折补登机、各村 “快付通”终端均开通代扣费签约功能，从业务全流程及硬件全方位提高服务的覆盖面，增强签约的便捷性和自助操作可行性。（颜士朋  朱亚明）