金湖农商行在贯彻落实省联社统一部署的“优服务、助转型、控风险、促发展”劳动竞赛活动中，以往年活动开展的经验教训为跳板，夯实“优服务”工作基础，明确“助转型”指导方向，做实“控风险”主要任务，实现“促发展”根本目标，以此巩固市场地位和提升发展实力的。

一是坚定“支农支小”的市场定位，着眼于发展“小、精、专、散”客户，着力增加普惠金融服务和产品供给，严格控制非农贷款、大额企业贷款投放，确保支农支小不跑偏。

二是完善流程、平台建设，坚持不懈提升“三台”贷款比重，与时俱进抓好“阳光信贷”升级工作，在着力做实“阳光信贷”基础工作的同时，通过CRM系统分析掌握白名单（免检）、绿名单（正常支持）、黄名单（储备）、红名单（观察名单，可引导，可退出）、黑名单（退出）等五类客户名单，对照名单实施精准式走访和营销。

三是提升渠道支撑能力，健全线下线上服务通道，建立社区金融顾问功能，让客户可以多渠道申请和办理贷款业务，同时加快集中放款中心功能完善，不断提升贷款客户的用户体验。

四是加大涉农贷款、小微企业贷款的投放力度，拓展农户消费贷、公职人员诚易贷、高职贷、园丁贷、龙虾产业贷等新的信贷增长点，力争实现涉农贷款增速高于各项贷款平均增幅以及小微企业贷款“三个不低于”目标。

五是加大控险力度，狠抓不良压降。抓好不良贷款管控系统应用，强化系统应用考核，不断提升系统对不良清收工作的贡献度；抓好“一户一策”和名单制贷款管理，盯准时机快速落实跟进措施，妥善盘活存量、化解风险，在客户具有还贷意愿、还贷潜力和风险可控的前提下，有效采取收回再贷、展期续贷、还息转贷、并购重组等多种方式缓释风险，对暂时困难企业，加强银企沟通，防止简单抽贷、断贷，促进银企共渡难关，对前景无望的“僵尸企业”要努力做好资产保全工作，支持企业兼并重组；抓好“助力贷”化解企业对协议的落实，对需要起诉的，切实付诸实施；抓好不良贷款责任追究。坚决执行逾期贷款次日上报制度，紧跟已形成不良的贷款的责任认定和责任追究工作；抓好已诉案件的执行。对已诉案件既要坚持紧追不放，也要协调法院加大执行力度，实现双管齐下；抓好收息措施，利用查询系统提前查询结息账户是否能够足额结息，如果不能，提前通知客户将资金补充到位，切实遏制不良贷款反弹势头。（郑志东）