今年以来，为确保夏粮收购工作顺利进行，力保收购资金安全、及时、准确地结算给农民，高邮农商行积极探索金融支农有效模式，努力将方便、快捷延伸到农户夏粮结算的每一个部位。

   宣传布置早准备。一是提前对辖区内所有粮食收购企业及粮食经纪人进行一次全面集中梳理，鼓励已使用电子银行渠道进行结算的客户继续使用，对新加入的粮食收购点、经纪人积极推广网银、手机银行（客户端）、金融便民服务到村等产品，确保覆盖面达到100%。二是与当地粮食局、农发行沟通协调，利用辖内主流媒体进行宣传，告知农户售粮时只需携带本人农商行粮食直补存折或者圆鼎卡，即可完成夏粮结算，下发网银结算公告，张贴在网点门前显著位置，将网银结算流程、注意事项等进行公示。三是在了解客户需求基础上，针对差异化需求，对农户、经纪人，粮食收购企业推荐便捷、低成本的结算路径，让客户真正感受到农商行的便捷贴心，让客户自觉成为产品的宣传者。

   谋划协调成合力。一是针对夏粮收购时间紧，资金需求量大、资金兑付较为集中的特点，及早与粮食局、农发行和粮油经营公司等相关机构进行对接，落实非现金结算相关事宜，达成共识并协调落实好电子银行结算工作中可能遇到的人员、设备、网络等各类问题，做足夏粮结算前期准备工作。二是安排40余名业务能力强的员工参与驻点夏粮收购服务工作，现场指导使用网银及手机银行，提高结算效率，减少售粮排队时间，确保“粮进，钱出”、“日结、日清”。同时，明确各网点负责人作为本项工作的第一责任人，统筹安排人员，确保整个夏粮收购资金电子银行结算安全无差错。三是组织辖内粮油购销公司及库点的财务会计进行网银业务知识及操作技能专题培训，明确告知网银收费标准及风险点，并安排各网点电子银行专管员逐一指导转账操作流程。

创新产品优效率。一是针对今年托市粮收购资金由直属储备库直接打到农户账户这一新特点，一方面为方便农户办理非现金结算业务，为无卡无折客户用移动PAD为客户现场办理银行卡，另一方面大力宣传微信银行优势，让客户随时查询账户余额、掌握账户资金变动情况、了解农商行特色营销活动等。二是结合新一轮阳光信贷走访活动，优先发放夏粮收购贷款，依托易贷通卡，针对客户的小额贷款需求，在最高授信额度和授信期内，可随时至柜面一次或多次办理循环贷款业务。同时积极推广手机银行自助贷款，实现客户在离行情况下用信申请、归还贷款、贷款查询等功能，不受任何时间、空间限制，大幅缩减贷款手续办理时间，为客户提供更加优质便捷的服务，增加客户粘性。（钱慧 冯志强）