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  • 仪征农商银行:开展“三大活动” 提升员工业务水平

    更新时间:2016-09-02 作者: 佚名

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8月开始,仪征农商行在全辖开展了包含普惠金服、电子银行、柜面操作等业务的全员“大培训、大练兵、大比武”“三大活动”,进一步提升全员业务素质 

周密计划,精心组织。成立以总行行长为组长,行长室其他成员为副组长,条线部门负责人为成员的领导小组。

对“三大活动”涉及到的职能部门进行明确的分工管理,统一指挥,开展行动。制定详实的活动方案,确保指导精准。由人力资源部牵头,运营管理部、电子银行部等多部门协同配合,细化培训、练兵、比武的整套实施方案,进行多方多轮论证,确保活动不留死角、富有效率。对活动开展全过程实施督查指导,按时间节点、分阶段开展培训、练兵、比武活动,对各部室和支行制定区域活动推动人,负责辖区“三大活动”的有序开展。

贴近实际,精准指导。注重实效,在活动内容、形式上追求实效,结合柜面操作电子化水平,摒弃以往重理论考试的方式,多采用口头问答和实际操作进行测试;学习内容上既包括简单调研填写技巧,也涵盖手机银行,微信银行、市民卡、移动开卡等当前重点营销产品,并对各类业务办理规定限时标准。紧密结合实际。根据当前与电子银行产品营销、普惠金服走访、柜面服务操作有关的业务,按照指导精准要求进行培训教案设计,注重将普惠金服走访与电子银行产品营销进行串通,实施场景式教学,让全行干部员工感觉通俗易懂、简单上手。严密推进,动员全行员工克服日常工作的压力,多利用周末和晚上时间进行全面培训,力争在短期内有效提升全员必备的营销技能,推动全员营销工作深入开展。

成果导向,精细管理。针对“三大活动”中的培训、练兵活动,由各部室、支行负责成果检验和再辅导,列出各人的各项成绩,督促提升。开展各类业务竞赛的“大比武”活动,对全员成绩进行排名,奖励先进,鞭策末位,将比武结果记入员工实操能力档案,列入员工等级考核范围。将对全员培训成果的检验体现在业务营销的推动上来,对支行全员行动率的提升进行检查,让“三大活动”为全员营销活动储备充足的人力资源,以便更有效率、更精准地推动全年任务目标的实现。(王旋 刘盛昌)






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