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  • 阜宁农商行:抓工作作风转变 促服务质量提升

    更新时间:2014-07-18 作者: admin

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5 1 以来,阜宁农商行通过开展“假如我是借款人”、“假如我是客户经理”、“假如我是支行行长”“三个假如”大讨论活动,以强化大局观念、增强能力素质、改进工作作风、服务人民群众为主题,引导广大干部、职工站到人民群众和服务一线的立场,设身处地,换位思考,进一步改进作风,提高服务效能,努力实现全年各项工作任务目标“双过半”。

在总行的统一组织下,全行486名员工全体动员、全面参与,重点要求全行客户经理、支行行长和机关前台部门人员撰写心得体会,并以支行、部门为单位组织集中学习讨论。

通过为期近两个月的讨论和整改落实,该行根据讨论存在问题集中度高的相关方面,着重整治、整改。要求加大贷款营销力度,进一步降低贷款门槛,简化贷款流程、提高办贷效率。只要用途合法,有偿债能力,能按时收回的就全力支持,快速办理。实行不良贷款尽职免责,凡经责任认定为合规的不良贷款,一律交由专业的清收大队清收,既念“紧箍咒”,更给“保护伞”,进一步调动客户经理的积极性。(张大勇  庄步军)






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