为进一步加快电子银行业务的发展步伐，提高市场占有率与客户覆盖面，今年以来，扬中农商行通过开展电子银行业务专项营销竞赛活动，着力加强组织领导，强化宣传引导，开展全员营销，有效促进了客户数和交易量的快速增长。

加强组织领导。一是高度重视电子银行业务的发展，成立工作小组，做好电子银行的总体部署与动员，制定科学合理的活动方案；二是明确基层单位的发展指标，将相关指标层层分解到岗到人，到月到旬，做到千斤重担大家挑，人人头上有指标；三是强化考核激励，制定考核措施，各网点负责人每人抽0.6万元、两大主管每人抽0.2万元进行考核，对竞赛活动中排名前五名的单位分别奖励1.5万元、1万元、0.8万元、0.6万元、0.4万元，对排名后三名的单位分别处罚1万元、0.8万元、0.5万元。

强化宣传引导。一是根据省联社下发的营销主题及策划创意效果图，印制、分发各种宣传材料，在网点营业厅、金融便民服务特约商户、网点周边人流量大的区域投放宣传物料。二是通过柜面窗口大力宣传电子银行产品，做到为每一位客户贴心服务，并将相关产品的优势进行详细介绍，使客户全面认识农商行电子银行业务的便捷。三是借助LED显示屏、营业厅电子海报屏、微信平台，围绕活动主题积极开展宣传和营销电子银行产品，扩大宣传覆盖面。

开展全员营销。一是室内人员和大堂经理互相配合，提高认识规范服务行为，针对客户不同需求进行电子银行产品的营销，对不会使用或使用不方便的客户积极主动指导，使客户熟练掌握操作流程，同时对营销成功的客户赠送精美宣传礼品。二是组建以基层负责人带队、客户经理全员参与的营销团队，营造全员营销的浓烈氛围，通过开展“进企业、进机关、进校园、进社区、进商户”等外拓活动，向客户推介各类电子银行产品，并通过交叉销售、上门示范，改善客户体验，增强客户黏度，确保活动预定目标按时完成。三是全行员工通过本行微信公众号开展营销，定期在朋友圈中发布一些电子银行产品的优惠政策，通过朋友圈的扩散效应，将电子银行产品推荐给更多的客户。至10月末，该行新增银行卡15234张，新增手机银行1973户，绑定省联社微信银行7491户。    （郭玉婷）