宝应农商银行积极应对周边疫情态势的快速发展可能造成的影响，通过及时建立有效的防控体系，完善线上服务渠道，提升全员防控意识等相关基础性工作，扎实做好新冠疫情防控工作。

明确责任，成立三级防控组织。该行充分认识疫情防控工作的重要性，召开专题会议，成立领导小组、指挥部、工作组三级防控工作组织，层层压实责任，并将疫情防控常态化管理、疫苗接种管理、中高风险人员管理、后勤保障及检查监督等相关职责进行了明确分工，各小组分工协作、责任明确，促进了疫情防控工作的有效开展，至7月末，该行员工疫苗应种尽种率已达100%，疫情相关动态信息检索上报工作均及时完成。

抓好落实，确保措施有效执行。一是强化检查督导。到7月末，该行领导班子已完成对全行36家网点疫情防控情况的分片巡查，对发现的问题逐一现场进行了指导及纠正。二是强化日常监督。对网点日常经营、员工外出服务拓展时“五个一”“12条”执行情况实行现场及非现场全方位检查，并对检查中出现的问题建立专门台账全行内网通报，直接点到具体人和事，举一反三，督促问题网点第一时间整改到位。三是强化人员管理。完善全员及家庭成员、共同居住人管理台账，及时掌握疫苗接种与往返南京、扬州、其他中高风险地区情况，自7月30日起，员工出县一律上报总行批准。

多措并举，提供优质金融服务。疫情期间，该行充分发挥金融主力军作用，多措并举、主动作为，推出系列便民惠民措施，有序开展各项工作，为广大公众提供优质、高效、便利的金融服务。一是加大费用减免力度，凡通过手机银行办理业务的客户均免收转账手续费及个人银行结算账户当月管理服务费，动员客户通过线上渠道自助办理业务，减少外出。二是开通绿色通道，特事特办，继续对受疫情影响的诚信企业及小微贷款客户提供延后还款服务，提前对接，减少客户后顾之忧。三是合理安排网点营业，从8月1日起，结合地方政府及上级监管要求，兼顾网点分布与地理区域，实行网点轮流营业，动态调整营业时间，保障辖区客户的基本金融服务需求。四是组建战“疫”服务工作队，各网点抽调1-2名青年骨干员工，为紧急需要金融服务但不便前来网点的客户提供周到及时的上门服务。五是组建农商银行疫情防控志愿者行动小组，在协助社区入户调查疫情防控的同时，了解客户金融需求，提供配套金融服务。六是加强线上渠道宣传，通过官网、官微、员工朋友圈加大线上产品的推广力度，及时发布网点营业信息，提供业务预约服务，努力为客户提供安全便捷的线上金融服务。

（宝应农商银行办公室）