今年以来，赣榆农商银行围绕“3•15金融消费者权益保护”和“防范刷单返利类诈骗”两大主题，开展了有针对性、有特色的教育宣传活动，累计开展现场集中宣传8次、发放宣传资料5000余份、发送公益短信2.5万条、线上推送15 期金融知识宣传活动、发布3条原创金融风险教育视频，受众多、覆盖广、效果佳，切实提升了金融宣传质效。

一是做好集中宣传。该行分别在万达广场、赣马镇开展“3•15金融消费者权益保护”和“防范刷单返利类诈骗”两大主题集中宣传活动，现场反应热烈，宣传效果显著，进一步提升了新市民的金融素养。走进赣榆区城南中心小学、城南高级中学对广大师生进行防范刷单返利类诈骗等金融知识宣传，使广大师生进一步提升金融风险防范意识。深入赣榆区塔山镇倪林村部、班庄镇石门头村部向老年、残障人士等特殊群体普及数字支付，账户安全、信息安全等金融常识，提醒他们不出租出借账户，严防养老诈骗，保护好自己的合法权益，守护好自己的钱袋子。

二是强化阵地宣传。在46家营业网点显著位置摆放金融知识教育资料、张贴宣传海报，利用营业厅电视机滚动播放金融消费者八大权益、防范刷单返利类诈骗等金融知识宣传片，利用LED屏滚动播放公益标语，使广大客户感受到宣传金融消费者权益的活动氛围同时，了解刷单返利类诈骗的危害性。在各网点设立咨询台并安排专人解答金融相关知识、介绍刷单返利类诈骗等危及资金安全行为的常见形式和典型案例，增强客户的自我保护意识。加大员工金融知识教育培训，时刻保持职业敏感度，对客户转账、存取款等业务存在异常现象，及时观察提醒，做好柜面诈骗拦截。

三是突出特色宣传。充分发挥400余家普惠金融服务点的作用，通过在服务站开展金融消费者权益保护宣传，张贴警示标语，对到金融服务站办理业务的客户进行宣传教育，切实提高农村消费者的风险防范意识。利用该行公众号，推出“图解《银行保险机构消费者权益保护办法》”“防范刷单返利类诈骗”等通俗易懂的宣传文案进行风险提示，在视频号推出自编自演的生动有趣的宣传案例视频，并通过微信朋友圈进行转发，扩大宣传范围。通过短信平台发送“维护征信合法权益，共建美好诚信社会。”“凡是网上兼职刷单刷信誉的就是诈骗，陌生链接勿点开！”等公益短信，时刻提示金融消费者强化自我保护意识。推出“农保贷、微企易贷、小微贷”“贷款利率优惠绿色通道”“赣榆农商银行信用卡助力美好生活”“周末鼎优惠，商超五折G0”等多项优惠活动，提振消费信心，共建和谐金融环境。

（吕 丽 宋婷婷）