仪征农商银行牢固树立以人民中心的发展思想，持续发扬爱老、敬老、护老的优良传统，认真践行社会责任，持续加大防范各类诈骗宣传力度，不断完善丰富适老金融服务方式，满足老年人群体的金融需求，有效保护居民财产安全，守护老年人的晚年幸福。

做适老服务的贴心人。作为仪征市最早发放养老金的金融机构之一，仪征农商银行积极推进“适老化”服务，在营业网点铺设无障碍通道、安装紧急呼叫铃，为老年客户提供老视镜、放大镜、轮椅、外用药箱等多种便民服务设施及用品。针对老年人使用手机银行和STM时担心的不安全、不会用、不方便的问题，推行“大字版”“简洁版”的4.0手机银行应用；为老年人设计专属产品，并持续推进柜面业务免填单、以远程方式代替上门服务等措施为老年人提供支付便利，不断提升老年客户的金融服务体验。

做金融安全的守护者。为进一步完善金融服务，仪征农商银行重点关注老年客户群体特点及行为特征，多方位满足老年人金融服务需求，全力搭建更周全、更贴心、更便利的服务“直通车”。通过开展 “普及金融知识，守住钱袋子”等活动，结合老年群体特点，在社区、养老院等人群密集区域，就人民币特征识别、防范非法集资等金融知识开展公益宣讲，提高老年人的金融素养。

做美好生活的创新者。创建“党建+金融”服务模式，在开展党建共建、打造金融养老服务生态、深化金融业务联动等方面凝聚合力，实现优势互补、合作共赢，节日前夕各党支部开展慰老敬老活动，为家庭困难、生活艰苦的老人送上慰问品和爱心捐赠，为老年人提供优质的金融服务和活动平台。

一项项适老服务的开展，得到了广大老年客户的认可，也拉近了银行和老年客户的距离，下一步，仪征农商行将持续开展利民、便民、适老的服务活动，为客户提供更优质、便捷、高效的金融服务，彰显有温度、有情怀的企业担当。（陈佳琪）