为进一步提升金融服务质量，强化柜面人员专业技能，为客户提供更加安全、高效的金融服务，近日，盐城农商银行组织开展了针对柜面人员点钞及反假技能提升培训，来自62家支行的120名员工参加了培训。

围绕点钞技能展开针对性指导。为提高参训人员的参与度，增强培训的针对性和实效性，确保培训效果和培训质量，盐城农商银行周密计划、精心组织，特邀实战经验丰富的讲师开展深入指导。培训现场讲师从基础手法、清点技巧、速度提升、扎把方式四方面进行了细致讲解和示范。学员们全神贯注，跟随讲师的节奏，不断练习，力求在速度和准确性上实现突破。每一个动作、每一个环节，都经过反复打磨，现场气氛热烈而专注。

围绕反假能力开展小班化培训。讲师首先向柜面人员详细解读人民币防伪特征，包括水印、光变油墨面额数字、安全线等关键防伪标识的识别方法。同时，结合大量真假币实物对比，让柜面人员进行对比观察，通过亲手触摸、观察、鉴别，加深对真币和假币差异的认识，直观感受真假币在纸张质地、印刷质量、图案清晰度等方面的差异。在对比过程中，讲师现场指导并及时解答学员疑问，帮助柜面人员提高鉴别能力。 

围绕培训效果开展模拟化演练。作为金融服务的一线人员，过硬的点钞和反假能力是为客户提供优质服务、保障金融安全的关键。为了检验培训效果，培训现场设置模拟演练环节，让柜面人员在规定时间内对混合了真币和假币的钞票进行鉴别和清点，检验学员的反假能力和点钞速度。演练结束后，讲师对柜面人员的表现进行点评和分析，指出存在的问题和不足，并提出改进建议。

盐城农商银行将持续关注柜面人员专业技能的提升，定期组织专业技能培训，不断提高服务水平，选拔培养一批综合素质过硬、业务技能高超的行业标兵，为地方金融稳定和发展贡献力量。（郭伟 尹青青）