今年3月5日是第62个“学雷锋纪念日”，为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，泰兴农商银行“小圆”服务队和“启明星”志愿服务队联手开展“3.5学雷锋”系列志愿服务活动，以实际行动践行“金融为民”的使命担当。

践行初心使命，积极传播金融知识。利用LED显示屏，不间断播放“弘扬雷锋精神，全心全意为人民服务”及金融知识宣传标语，营造良好的宣传氛围。利用电子海报机，播放金融知识宣教动画、警示案例。组织开展金融知识微沙龙，设置咨询台、发放宣传资料，向到网点办理业务的客户宣传消保知识，增强客户风险防范意识，提高风险识别能力。

聚焦客户需求，持续开展上门服务。为方便居民生活，解决高龄、行动不便等特殊群体的金融业务办理难题，泰兴农商银行各支行“小圆”服务队充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，携带移动服务设备，上门为特殊群体办理业务。同时，工作人员还耐心地向上门服务的对象普及银行卡安全使用知识，提醒其防范电信诈骗，确保账户资金安全，得到了群众们的一致好评。

履行社会责任，主动参与公益活动。与暂处困境家庭结成“一对一”帮扶关系，开展“一户一策·微关爱”慰问活动，为困境家庭送上日常生活用品、慰问金等。到包保小区开展“清洁家园”活动，志愿者们捡拾绿化带内散落垃圾，清除房前屋后小广告，引导居民集中有序停放电动车，改善小区内环境卫生，消除安全隐患。

此次活动，营造出人人学习雷锋精神、人人参与志愿服务的浓厚氛围，彰显出泰兴农商银行积极践行金融为民的服务理念。接下来，泰兴农商银行持续秉承“以客户为中心”的服务理念，积极担当社会责任，号召全体干部职工向雷锋同志学习，为广大客户提供更优质的金融服务，以实际行动传承和发扬无私奉献、艰苦奋斗的精神。（张 函）