3月27日上午，三井街道藻江社区活动室传出阵阵欢笑。暖光透过素雅窗帘，投下暖色的光斑，100余位银发学员正专注地摆弄着智能手机。讲台前，来自江南农商银行的讲解员正演示着适老版手机银行的操作，像拆解糖果般拆解着数字金融的密码。这场名为“温情江南”的社区活动，如春风化雨让金融服务悄然融入社区肌理。

银社共筑的"温情港湾"

“原来银行也能一键预约上门服务？”刚测完血压的张阿姨举着服务菜单惊喜地说。这场由银行便民服务延伸的探索实践，正以“老年大学+公益便民+康养服务+社区团购+综合金融”五大模块为支点，撬动社区服务的全面升级。不同于传统金融知识宣讲，活动将血压监测仪搬进课堂，把理财课堂搬进生活场景，让“轻融入、建信任、深服务”的理念在量血压的臂带松紧间、教用手机的指尖触碰中落地生根。

需求清单里的“民生温度”

课间发放的80份问卷，收回55份“心愿单”，其中既有“理发、八段锦、血压血糖检测”等高频需求，也涌现“小家电维修、微型盆景DIY、智能手机摄影课”等个性化期待。72岁的摄影爱好者王伯伯在问卷上留言：“想学会用美颜相机给老伴拍抖音”，这份质朴的愿望即将被纳入下期课程计划。这种“菜单式服务”设计，将金融关怀编织进居民日常生活的经纬，让每位银发学员都能在社区找到属于自己的幸福密码。

金融活水浸润15分钟生活圈

当银行柜台变身社区课堂，当资产规划融入健康养生，这场银社联动实践正在重构金融服务逻辑。“我们不仅要教叔叔阿姨们守住钱袋子，更要帮他们装点钱袋子里的幸福感。”江南农商银行便民项目负责人展示着课程表，下期已安排八段锦、瑜伽等教学。这种“金融+生活”的双向奔赴，正在让“温情江南”成为打通金融服务最后一公里的民生样板。

打造银发友好型社区新范式

随着藻江社区试点的深入推进，江南农商银行更多“温情江南”社区驿站将在常州落地开花。从教老人用微信视频联系子女，到开设社区食堂金融结算绿色通道；从定期中医问诊到金融知识有奖问答，服务菜单将像社区里的香樟树般持续生长。正如社区谢书记所言：“这里不仅是学习场所，更是让金融活水滋润银发生活的温馨港湾。”

当夕阳余晖为社区活动室的玻璃窗镀上金边，首批结业的学员们已自发组建起“温情江南志愿者队”。这场始于春天的探索，正在书写金融服务民生新答卷——让每笔存款都有温度，让每次服务都抵达人心。（严迎春 蒋丹）