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  • 常熟农商银行:飞燕集市打造百姓金融

    更新时间:2021-04-16

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飞燕集市是常熟农商银行与商户联合的异业联盟,作为银行、商户、客户三方共赢的服务模式,不仅为百姓提供优惠的生活必备品,服务民生需求,而且也是宣传金融消费者权益保护知识、普及金融安全知识的有效载体。

拓宽获客引流通道。飞燕集市由银行网点的合作商户提供生活必备的日用品,利用网点就近服务的优势,通过厅堂特卖、夜市摆摊、社区共建等多样的活动形式,方便百姓日常生活。目前累计开展各类活动400余场,为机构获客引流超2万人次,参与交易近1万人次。

提供基础金融服务。飞燕集市依托所在区域的机构网点,不仅能在厅堂提供全方位的金融服务,而且能够在离行的情况下通过移动端平台提供银行卡、手机银行、码上付等线上金融服务,有效方便老年客户,拉近银行网点与客户的物理和心理距离。

搭建金融宣传平台。飞燕集市可结合金融宣传热点,不断丰富活动内容,有效开展金融安全知识宣传、安全出行等公益宣讲、小小银行家学习体验、电影下乡、新春年货街等特色活动,极大丰富百姓生活,增强银行网点与客户的互动和交流,提升客户信任感,实现网点效益的提升。

经过不断探索与发展,常熟农商银行飞燕集市已形成以服务点为阵地、以特卖活动为主形式、线上线下相结合的运营模式,并且打造了集市标准化模板,统一品牌视觉,逐步在全行机构推广,受到当地百姓的广泛欢迎。

(宋杰)






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