“江南银行线上预约开户实在太方便了！”日前，江苏某塑胶科技有限公司通过“江南农商银行预约开户”小程序，开立了一般存款账户用于日常账务结算。法人高先生说，“没想到江南银行对小微企业如此支持，开户流程这么顺畅。”

当天高先生通过微信搜索“江南农商银行预约开户”小程序，实名登录后拍摄营业执照和法人身份证提交了预约申请，根据公司经营地址选择就近网点金坛支行。6分钟后他收到了审核通过的短信，并接到江南农商银行金坛支行的工作人员电话联系并确定了上门核实的时间，随后工作人员持移动终端到达企业，收集资料并进行法人意愿核实和尽职调查，30分钟后复审通过，高先生前往金坛支行启用账户。整个开户一共用了36分钟，操作方便、流程清晰、无需客户往返，比原来开户自己跑网点办理开户，时间上缩短了近60%。

该行通过微信小程序预约，实现开户三大优化。一是便捷化，客户只需三步操作即可完成预约。二是集中化，初审和复审集中化审核，提高效率。三是自动化，OCR识别证照后自动完成工商信息核验和工商信息的采集，与人行系统对接，同步完成账户久悬和唯一性的校验。

据统计，该行微信预约开户自2021年9月份上线以来，共受理2399笔，占网点企业类账户开户总量（基本存款账户和一般存款账户）的90%以上。减轻柜面压力的同时提高了开户效率，减少客户往返银行次数，大大缩短了客户的等待时间，客户体验感得到提升，真正实现了“让数据多跑批，让客户少跑路”。

（蒋丹 吴洁）