2019年11月25日，张家港农商银行发布金融普惠民生系列项目，通过银政合作，创新金融惠民服务项目，将细小而温润的服务融入百姓生活的点点滴滴。

民生服务掌上办

就医、公交、公积金查询、图书借阅……在张家港市民的生活中，市民卡已经成为不可或缺的一部分，让市民享受着“一卡在手、全城无忧”的便利。目前张家港地区已发放社保卡118万张，做到人手一张卡。作为张家港市社保卡唯一承办行，张家港农商银行履行便民惠民社会责任，打造“互联网+人社+金融”的服务方案，创新推出智慧民生的服务平台——电子社保卡，进一步推动民生服务从“就近办”转向“掌上办”，打通普惠金融“最后一公里”。

据悉，电子社保卡系统将实现张家港本地电子卡向全国统一的电子社保卡无缝升级，主要覆盖劳动就业、社会保障、金融等业务，通过各项业务的整合与优化，业务办理将更加顺畅，数据共享也将更加便捷高效。电子社保卡系统投用后居民能够实现无卡支付，无论去药店还是医院都可以使用电子社保卡APP实现在线社保卡结算。

社保业务就近办

日前，市民徐女士在张家港农商银行的“银政e站”柜台打印了自己的社保流水。“以前查询或者打印社保都要去人社局，离家离单位都特别远，现在利用午休时间在农商行窗口就能办成了，非常方便。”徐女士说。

张家港农商银行利用网点遍布全市的优势，配合人社、医保等各部门的业务共同合作打造了“银政e站”社保金融超市项目，将人社局、医保局柜面业务分散到银行各网点，实现“银行+社保”的一站式服务，该项目已于11月25日正式上线。

“银政e站”社保金融超市项目可提供社保业务、就管业务、市民卡及社保卡业务四大模块50项功能，如养老发放查询、灵活就业参保、证明打印、社保卡挂失补办等业务。今后，这些业务不仅能够在政府柜面办理，在家门口的银行网点同样可以办理，实现了群众业务办理从“最多跑一次”到“就近跑一次”，给广大市民带来真正意义上的便捷。

社保金融超市的上线，不仅丰富了银行网点服务功能，给广大市民提供便捷服务，更重要的是将政府窗口开到老百姓的家门口，实现政府业务下沉，减轻了政府窗口对外服务压力。

便捷就医新体验

针对患者在医院看病遇到的缴费排长队和多次往返医院、健康检查信息获取缓慢等问题，张家港农商银行与人社局、医院跨界合作推出同城医联APP，为市民提供互联网化、移动化和智能化的新型医疗服务。

同城医联具有实时挂号、预约挂号、线上取号、医保移动支付、报告查询、医疗资源查询以及线上问诊等功能，覆盖诊前、诊中、诊后全流程医疗服务，可以有效解决“看病难”“流程繁”“效率低”等问题，不仅提高了医保管理效率，满足用户对医疗高效和惠民的需求，同时提升用户体验，实现了港城患者移动就医全流程。

目前，同城医联已在张家港市第一人民医院开展试点合作，上线伊始就得到院方及市民的广泛好评。张家港农商银行网络金融总部总经理顾子昂介绍：“我行正积极对接多家医院，逐步向全市医疗系统推广，真正实现‘挂号缴费免排队，便捷就医新体验’。下阶段，我们将继续与相关部门、医院合作，让智慧医疗能够多效整合，构建智慧医疗生态圈。”

此外，为填补乡镇卫生服务站移动支付的空白，2019年上半年，张家港农商银行携手市卫健委完成了张家港市塘桥镇卫生服务中心移动收单系统的上线试运行，目前全市已有六家乡镇共171家卫生服务站点接入，便捷的移动支付系统得到了基层业务人员及市民的充分认可。

（薛芸）