疫情发生以来，沛县农商行精准落实省委省政府和人民银行、银保监部门关于疫情防控和复工复产各项工作部署，统筹推进疫情防控和业务经营工作，积极支持中小企业复工复产。

组建专职队伍，彰显农商行初心使命。疫情发生以来，该行领导班子主动带队，组建党员客户经理防疫先锋队，严格落实各项防控措施，带头履行岗位职责，坚决服从组织安排，做好各项信贷支持工作，为融资纾困抗击疫情做出表率、做出榜样。为切实发挥地方金融主力军的责任，该行设立了歌风、香城两家小微企业专营支行，全力支持小微企业复工复产。同时为龙固、杨屯等9家支行配备优秀青年客户经理，组成小微企业贷款客户经理专业团队，负责小微贷款营销，疫情严重期间，客户经理通过微信、电话对接县域内民营企业、农民专业合作社、家庭农场主等经营主体。进入4月份，全行客户经理深入社区、农村、企业，主动对接、精准营销。今年以来，该行新增营销县域内民营及小微企业贷款客户43户，金额1.57亿元。

出台专项政策，与小微企业共克时艰。为支持辖内企业复工复产，该行对受疫情影响较大的存量制造业、批发零售、住宿餐饮、物流运输等行业信贷客户，实行清单制管理，制定了“一户一策”融资方案和帮扶方案。承诺做到不抽贷、不断贷、不压贷，主动降低贷款利率，减费让利。为有效缓解贷款客户还款压力，对到期企业贷款采取收回再放和续贷方式，减少企业融资成本。截至4月末，该行已办理收回再放企业贷款49笔，金额3.17亿元，无还本续贷11笔，金额7372万元。同时该行还积极向县人行争取1.4亿元支农支小再贷款，全力满足县内小微企业复工复产、农业春耕备耕资金需求。截至4月末，使用再贷款资金发放贷款1.43亿元。新增投放企业贷款加权利率较往期下降了70个bp。

安排专项资金，保障企业信贷需求。为保障企业资金需求，疫情期间，该行启动了“百千万复工复产支持计划”，提供专项资金20亿元，助力100户小微企业复工，助力1000户小微个体工商户复产，助力10000户农户创业助业需求，对符合创业全额贴息政策的农户优先帮扶，全力保障资金需求。同时推出“复工贷”“助农贷”“留乡人员创业贷”“医护贷”等贷款产品，确保小微企业及时得到资金支持，真正和小微企业一起共渡难关。在此基础上，该行还依托网格化营销，对与民生物资供应相关的客户进行覆盖式对接，特别是对从事蔬菜、肉禽蛋奶类生产、运输、收储、销售等环节的生产经营者，畅通专项服务渠道，做到应贷尽贷。针对农户无法提供有效不动产抵押物品的情况，该行在全省银行机构首推“生猪活体抵押”贷款，成功发放全省第一单生猪抵押贷款80万元，对推动生猪生产快速恢复发挥了积极的示范效应。疫情期间，该行还坚持“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色信贷通道，向疫情防控应急物资和生活物资生产企业提供便捷服务。沛县忠意食品公司是沛县的民生企业，该公司响应县政府的号召，提前恢复生产，提前收购市场上的肉鸭，资金周转困难，该行得知情况后，及时与企业对接，本着“急事急办、特事特办”的原则，立即开通贷款审批流程绿色通道，当天即完成贷款调查、审批、放款工作，以最优惠的利率、最快的速度为该企业发放3000万元贷款，解决了企业资金缺口问题，确保企业生产不停顿、供应不掉链、生产有保障。

推出线上贷款产品，实行分类精准帮扶。疫情期间，为降低疫情风险，实现贷款“零”接触。该行相继推出了“税企通-个人经营贷”“存E贷-个人经营贷”“惠民e贷”纯线上贷款产品，客户通过扫码自助申请，系统后台自动审批，客户在手机银行自主使用贷款，真正实现与客户零接触，贷款纯信用。截至4月底，“惠民e贷”累计注册5.4万户，余额5.2亿元，较年初净增1.04亿元。同时该行还在“江苏省金融综合服务平台”上推出复工复产贷、小微企业融资担保贷、苏农担-惠农贷和建筑企业复工贷等产品，符合条件的企业贷款利率最低可至4.55%，为企业专注“战疫”提供坚实的金融支持保障。目前通过该平台已向12户企业发放贷款4750万元。

（吕尊帆 王志琦）