日前，赣榆农商银行五里墅分理处接到了区公交公司的“求助电话”，希望网点能帮助他们解决20多袋近3000斤的硬币。

为了帮助客户解决难题，同时又能保证准确鉴定真伪，合法合规为其兑换残损硬币，该网点工作人员第一时间向总行清算中心汇报情况。清算中心接到网点的电话后，立即组织安排专门清分人员接洽该公司硬币的清点和押运工作。

三名工作人员、一台硬币清分机，“人机”准确分工，清分不停歇。工作人员把硬币倒进机器之后，硬币清分机自动进行真假识别并筛选出假币，随后进行分类、挑版别，最后由机器按照每卷50枚硬币的标准自动包装。清分人员再按照500元一捆的标准进行手工打捆，最后双人复核装箱。清点、复核、捆扎，经过40个小时的专人清分整理，工作人员终于将约1400公斤22万元硬币全部清点完毕，并成功押运入库，最后完成公交公司的入账工作。

自去年疫情以来，赣榆农商银行为区公交公司共兑换硬币合计金额330万元，仅有2.343万枚硬币为游戏币或缺损严重无法兑换，兑换率达到99.29%，硬币兑换工作及时、高效，得到了公交公司的极大认可和点赞。

近年来，随着电子支付的迅猛发展，现金尤其是硬币的使用需求逐步减少。但是，使用量的减少并不意味着赣榆农商银行现金服务的“打折”。对于有硬币存、兑量大需求的客户，在赣榆农商银行通过硬币清分包装机，为市民完成硬币兑换工作，不仅解决了大量硬币兑换难题，又不影响银行网点正常营业，充分保障了客户的业务办理需求。

（张梅 梁广静）