重抓产品服务创新。一是推出存款类产品，该行相继推出了“益农存”、“定活通”、第三方存管业务，开办了单位结算卡、个人网银资金归集业务，“圆鼎贷记卡”已获得省联社、省银监局批复，有效增强了客户粘度；二是延伸信贷产品链，先后整合推出了“新起点”创业系列贷款、“新生活”消费系列贷款、“新时贷”商户系列贷款、“新农村”农户系列贷款、“新航标”船主系列贷款、“新跨越”小企业创业系列贷款等六新三系列36个信贷产品，实现了客户需求全覆盖。三是优化信贷产品，开办经营性汽车按揭贷款业务，推广养殖权证抵质押贷款、优化“金领红”信贷产品，在岔河支行试点自然人贷款浮动利率。

重抓中间业务拓展。该行设立了金融同业部，专业负责同业、债券、票贴、理财等资金交易业务，培养专业人才队伍。今年以来，相继开办了代理理财、自营理财产品、线上拆借业务、再贴现业务、自营理财业务、同业存单等新业务，特别是在淮安地区农商行系统首家开办了贵金属和债券业务。截至10月末，该行同业资产总额已达26.2亿元，实现金融市场业务总收入8088万元，较去年同期增加1094万元。净收入7192万元，较去年同期增加1526万元，增幅26.9%。

重抓系统支撑力。一是实现金融创新工作常态化，对省联社开发的产品项目进行研究，对适合该行使用的产品，明确对接部门，持续关注项目情况；二是拓展微信平台，开展专项宣传加微友活动，目前该行微友人数3万多人，不断完善微信的功能，通过微信平台，客户可以掌握金融知识、产品、查询帐户信息、申请贷款业务、申购理财产品，目前通过微信申贷客户有121户，推出了网上申贷、手机申贷新渠道，要求客户经理接到申请后立即与客户联系，规定1日内必须进行反馈；三是积极推广移动银行（二期）项目，与全员营销走访相结合，运用到客户信息采集，运用了开卡、电子渠道签约、代缴费签约等功能。

重抓服务渠道建设。构建“网点、机具、网络”三位一体的服务渠道，今年初，建成了淮安市首家“智慧银行”，电子银行业务发展迅速，电子银行替代率达63.70%，较年初增加14个百分点，在省联社组织的“电子银行业务专项营销竞赛”活动中，被评为一等奖。截止10月末，该行圆鼎借记卡23万张、手机银行1.09万户、支付宝“卡通”1.19万户、个人网银1.06万户，企业网银1129户，特约商户646户，代扣电费2.54万户，设立农村金融综合服务站78个，“村村通”助农取款点93个。 （王金宏、王  杰）