大丰农商行根据家庭农场生产经营和融资需求特点，专门制定了家庭农场贷款管理办法，为客户提供开户、授信、用信、电子银行、结算等“一站式”服务，得到地方党政领导和广大客户肯定。在该行支持下，目前大丰市家庭农场总数已达43家，面积近两万亩，总量和规模均居盐城市前列。

及早介入，主动对接。2013年“中央一号文件”出台后，该行对照“关于加大对家庭农场等新型农业生产经营主体支持力度”的要求，成立专门的服务工作领导小组，主动与市委农工办联系了解全市家庭农场申办情况，实现“名单制”管理服务。组织客户经理到镇、村实地走访调查，宣传国家、省、市关于鼓励扶持家庭农场发展的优惠政策，建立服务辖区家庭农场信息台账。平时通过上门服务、电话、短信联系等方式，关注了解家庭农场建设、生产、经营状况和金融需求。领导班子亲自带队主动对接，开展“送贷上门”活动。共办理授信31户，金额1810万元。该行还针对家庭农场实际，明确除必备提供资料外，其余手续可在一定宽限期内补充完整。

创新产品，完善服务。该行制定专门的“家庭农场”贷款品种。在贷款用途上，有效满足购买生产资料、机械设备、农田基本设施建设、支付土地流转及农业资源开发费用等；在贷款期限上，针对不同经营类型、生产周期和贷款用途，明确贷款期限最长可达10年，实行“按需授信、随用随贷”，对不同期限，提供到期还本付息、按月或按季等额还本付息方式，对合同期内提前还款的，不收任何违约费用。在担保方式上，针对家庭农场普遍缺少房产、土地抵押的问题，为客户提供家庭农场联保、农业担保公司担保、农机具抵押担保、土地承包经营权抵押担保、“公司+农户”合作履约保证等特色担保方式。针对家庭农场创业初期投入大、配套政策未到位、业务办理风险高的实际，适度提高该类贷款风险容忍度，鼓励客户经理尽责放贷，有效解决“担保难”、“融资难”。在结算服务上，充分宣传电子银行便捷作用，挖掘客户电子银行需求，为不同年龄层次客户提供网上银行、手机银行等产品。

加强协调，解决困难。针对部分农户对国家政策不了解的问题，该行邀请市委农工办、农业局领导为有开办意向的客户专题讲解国家优惠政策；针对家庭农场初创期缺少资质材料，业务办理不熟悉的问题，该行邀请当地人民银行领导做开户、金融服务讲座，组织客户经理上门指导帮助办理开户手续；该行还与当地工商、税务等职能部门沟通联系，帮助客户协调或派人一同办理营业执照、税务登记证以及相关登记注册手续，缩短客户办理时间，降低资金成本。（蒋桂群 沈飞）