近年来，睢宁农商银行围绕“专注普惠、公正透明、百姓最亲”战略愿景，通过书香银行助力全民阅读，适老银行弘扬尊老风尚，电商银行提升服务理念，打造三角辐射、三驱协同的立体化、多层次的“睢宁人民自己的银行”文化品牌，有效践行“金融为民”初心。

首家“书香银行”落地丽晶支行，面积2400平方米，将党的建设与书香文化建设相融合，形成习近平总书记原著专栏、电教示范区、职工书屋、活动健身室等布局。目前，实体书在册5.2万本，电子书籍约3万本，音视频9千多个，期刊1.9万册，提供朗读亭、电子书柜、数字借阅机、移动阅读终端等相关阅读服务。连续三年举办“4.23读书日”活动，激发社会公众参与读书的热情，开展名家书画、文学论坛、青年峰会、读书分享、校园赠书等全民阅读活动60余场。

众鑫支行在推广智能创新服务的同时，不弱化传统金融服务，通过优化营业大厅功能布局，完善适老服务设施，配足老视镜、放大镜、血压仪、轮椅、急救药箱等物品。设置爱心窗口，优先为老年客户办理业务，在终端机具配置“大字版”“语音版”操作系统，简化操作流程和页面设置。抓住中秋、重阳、春节等重点节日，开展送祝福、送礼品，组织公益理发、健康义诊等爱老、助老活动。该网点荣获县文明办和民政部门联合颁发的县域首家“适老金融服务驿站”。

将沙集支行打造为特色电商支行，将熟悉电子商务、业务精湛的员工充实到特色支行客户经理队伍中，着力培育专业的营销团队。探索建立电商供应链金融体系，对电商产业链的物流运输、原料销售、生产加工、配件服务等各个环节实施分类授信。目前已拓展电商客户1397户，发放贷款3.56亿元。根据电商群体所处经营周期差异化需求，推出“网商助力贷”产品，为处于创业期、成长期和成熟期的电商设计不同的贷款额度和利率优惠，实现精准营销、精确服务。搭建党建共建发展平台，与电商协会、产业园区等联合设立电商服务共创基地，提供商务活动交流场所，并邀请培训师免费传授直播运营技巧，不断提高电商银行的影响力和吸引力。（刘威）